to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Özelliğinde Hata
Vodafone mobil hattımda 1 gündür Hediye Çarkı özelliğini kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Hediye Çarkı’na girmeye çalıştığımda her defasında “Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Aynı işlemi tobi üzerinden denediğimde ise 4.5G ayarlarımı yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak hattımda 4.5G ayarları zaten açık ve halihazırda 4.5G kullanarak internet erişimi sağlayabiliyorum. Yani hem uygulama tarafında hata veriyor hem de tobi’nin yönlendirmesi sorunu çözmüyor.
Hediye Çarkı’nı sorunsuz şekilde kullanabilmek ve bu hatanın giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapıldı. Çok teşekkür ederim.
