to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şubesi Telefon Cevapsızlığı Ve Yetkisiz Nakit Avans Limiti Artışı
Ziraat Bankası Köyiçi Halkalı Şubesi’ne ve kendi müşteri temsilcime 3 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum, günde ortalama 17 kez aramama rağmen asla yanıt alamıyorum. Aramalarım sürekli yanıtsız kalıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte hesabımda nakit avans limiti benim bilgim ve onayım olmadan artırılmış durumda. Bu limit artışıyla ilgili bilgi almak ve limiti düşürmek için acil olarak şubeyle görüşmem gerekiyor ancak telefonla kimseye ulaşamadığım için işlem yapamıyorum.
Bilgim dışında artırılan nakit avans limitimin eski haline veya talep ettiğim daha düşük bir limite indirilmesini ve Köyiçi Halkalı Şubesi’nin telefonlara cevap verecek şekilde düzenleme yapmasını istiyorum. Telefonla ulaşamayan müşterilere mutlaka geri dönüş yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
