Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkı Hatası Nedeniyle Hakkım Kullanılamadı

profile
Sercan
17 Eylül 2025 01:27
441

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesi kapsamında uygulama üzerinden Hediye Çarkı’nı kullanmak istedim. Yoğunluk nedeniyle hattıma 1 GB hediye internet tanımlandı, fakat sonrasında çarkı çeviremeyip tarafıma sadece hediye kupon tanımlandı. Bu süreçte uygulamada hata ile karşılaştım ve hakkımı kullanamadım.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Hediye hakkımın yeniden tanımlanmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma arama yapılmasını rica ediyorum.

İlgili işlem İstanbul’da gerçekleşmiştir. Takip için telefon numaram: 0505 907 30 00.

vodafone-hediye-carki-hatasi-nedeniyle-hakkim-kullanilamadi-1.jpg
17 Eylül 2025 01:50 (Şikayetten 23 dakika sonra)
17 Eylül 2025 12:37

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Eylül 2025 12:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
19 Ağustos 2025 18:17
1.791
4
Özgür sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye İnternet Tanımlanmasına Rağmen Paketimden İnternet Eksildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Özgür
27 Ekim 2025 17:09
144
"Mobil uygulamadaki müşteri temsilcisi hariç müşteri memnuniyet merkezine teşekkür ederim. İçlerindeki çürük elmalar ayıklanmalı, böylece müşteriyi dinleyen, anlayan güzel bir kurum olur."
hediye-internet-tanimlanmasina-ragmen-paketimden-internet-eksildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri