Vodafone Hattının Faturasız Kontörlü Telefona Taşınamaması Mağduriyet Yarattı

Annemin adına kayıtlı 5435****23 numaralı Vodafone hattını iki gündür faturasız (kontörlü) hatta taşımaya çalışıyoruz; ancak bir türlü sonuç alamıyoruz. 23 ve 24 Mart tarihlerinde saat 18.30 civarında Vodafone müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmemize rağmen, işlem sürekli oyalanıyor ve net bir sonuç verilmiyor.

Herhangi bir “taşıyamayız” geri bildirimi yapılmamasına rağmen, somut bir işlem de yapılmıyor ve bu durum annemi ve bizi mağdur ediyor. Annemin kullandığı bu hattın, talebimiz doğrultusunda acilen faturasız kontörlü hatta taşınmasını istiyoruz.