Billboard’da Görülen İndirim Şartları Mağazada Açıkça Belirtilmedi

24.10.2026 tarihinde Başakşehir 1. Etap Dilek Pastanesi’ne, bölgede yer alan billboard'larda gördüğüm kampanya reklamına güvenerek gittim. Billboard’da pizzanın indirimde olduğu açıkça belirtiliyordu. Mağazaya gittiğimde ise bu indirimin sadece “gel‑al” için geçerli olduğu söylendi, bu bilgi reklamda açık ve net şekilde yer almıyordu.

Ayrıca ekler ürünlerinde de indirim var gibi görünmesine rağmen kasada ödediğimiz tutar ile gördüğümüz kampanya algısı arasında ciddi fark olduğunu eve gelince fark ettik ve kendimizi açıkçası aldatılmış gibi hissettik. Reklamla mağazada uygulanan fiyat/şartların uyuşmaması hem tüketiciyi yanıltıyor hem de güveni zedeliyor.

Bu tür kampanyalarda şartların billboard'larda açıkça ve anlaşılır biçimde belirtilmesini, müşterilerin yanıltılmamasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumun diğer tüketicilerin de başına gelmemesi için herkesin bu uygulamadan haberdar olmasını yeterli görüyorum.