to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait Mart 2026 dönemine ilişkin yaklaşık 10.000 TL tutarında fatura nedeniyle şu an hattım kısıtlandı. Tutarla ilgili bir itirazım yok, bu borcu ödemek istiyorum ancak henüz maaşımı almadığım için belirli bir tarihe kadar süre tanınmasını ve bu süreçte hattımın tamamen kapatılmamasını ve yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum.
Vodafone’un yapılandırma koşullarında 50.000 TL üzeri borçlara yapılandırma yapılabildiği, benim borcumun bu sınırın altında olduğu için yapılandırma talebime olumlu bakılmadığı bilgisi verildi. Benim isteğim sadece bu borç için ödeme sözü vererek, örneğin 6 Haziran tarihine kadar süre tanınması ve bu tarihe kadar herhangi bir icra/yasal süreç başlatılmaması yönündedir.
Bu süreçte defalarca 542’yi aramama ve mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ne borcumu yapılandırma, ne de öteleme/ödeme sözü verme konusunda kimseyle görüşemediğim için mağdur durumda kaldım.
Vodafone’dan talebim, en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak borcumu ödeme sözü verebileceğim bir tarih üzerinde birlikte mutabakata varılması, bu tarihe kadar hattımın tamamen kapatılmaması ve yasal işlem başlatılmaması konusunda yardımcı olunmasıdır. Bu konuda acil olarak aranmak istiyorum.
Vodafone’un 5** *** **47 numaralı faturalı hat abonesiyim. 22.04.2026 son ödeme tarihli 2026 Nisan faturam yaklaşık 4.500 TL tutarındadır. Çalıştığım kurumun maaş ödemesini geciktirmesi nedeniyle, tamamen iradem dışında bu faturayı zamanında ödeyemedim. 30 Nisan itibarıyla hattım giden aramalara kı...
Vodafone faturalı hattım, 02.01.2026 tarihinden itibaren ödenmemiş faturam nedeniyle kısıtlandı. Hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Toplam 1 adet ve yaklaşık 9.400 TL tutarında ödenmemiş faturam bulunuyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşarak bir müşteri temsilcisiyle görüşmek iste...
Vodafone faturalı hattım birkaç aydır borçlarımı ödeyemediğim için kısıtlandı. Şu anda borcumu ödemek istiyorum ancak ödemeyi yaptıktan sonra hattımın tekrar kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik nedeniyle ödeme sürecinde tereddütte kalıyorum. Y...
Vodafone faturalı hattımda kısıtlama olduğu için 7.000’e SMS gönderemiyor ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş şifresi alamıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğundan arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamı...
Yorumlar