Köfteci Yusuf Şubesinde Hijyen Ve İlgisizlik Nedeniyle Sipariş Veremedik

22 Mayıs sabah saat 08.00 civarında 5 kişilik arkadaş grubumla birlikte Atlı Otoyol Tesisleri’ndeki Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı yapmak için gittik. Mekan bu kadar kalabalık değilken masaya oturmamıza rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca kimse sipariş almaya gelmedi.

Defalarca garsonlara el‑kol işareti yaparak çağırmamıza rağmen hiçbir çalışan yanımıza uğramadı, bizimle ilgilenmedi. Hijyen açısından da ortamın temiz olmadığını, masaların ve etrafın bakımsız durduğunu gözlemledik. Sonunda kasadaki görevliye durumu ilettik; ancak buna rağmen masamıza gelip sipariş almak için herhangi bir çaba gösterilmedi. Biz de bunun üzerine kasaya söyledikten hemen sonra mekandan ayrıldık.

Hem hijyen eksikliği hem de personelin bu kadar umursamaz ve ilgisiz davranması nedeniyle Köfteci Yusuf’tan sipariş bile veremeden ayrılmak zorunda kaldık. Bu yaşananların başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili şube çalışanları ve hizmet kalitesi konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, personelin müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı olması için gereken adımların atılmasını istiyorum.