to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs sabah saat 08.00 civarında 5 kişilik arkadaş grubumla birlikte Atlı Otoyol Tesisleri’ndeki Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı yapmak için gittik. Mekan bu kadar kalabalık değilken masaya oturmamıza rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca kimse sipariş almaya gelmedi.
Defalarca garsonlara el‑kol işareti yaparak çağırmamıza rağmen hiçbir çalışan yanımıza uğramadı, bizimle ilgilenmedi. Hijyen açısından da ortamın temiz olmadığını, masaların ve etrafın bakımsız durduğunu gözlemledik. Sonunda kasadaki görevliye durumu ilettik; ancak buna rağmen masamıza gelip sipariş almak için herhangi bir çaba gösterilmedi. Biz de bunun üzerine kasaya söyledikten hemen sonra mekandan ayrıldık.
Hem hijyen eksikliği hem de personelin bu kadar umursamaz ve ilgisiz davranması nedeniyle Köfteci Yusuf’tan sipariş bile veremeden ayrılmak zorunda kaldık. Bu yaşananların başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili şube çalışanları ve hizmet kalitesi konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, personelin müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı olması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Köfteci Yusuf restoranlarına ailemle birlikte yıllardır gidip alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak bugün Pashador şubesinde yaşadığımız olaydan sonra bu işletmeyi genel olarak bir daha tercih etmeyeceğiz. Kasap bölümünden alışverişimizi yaptıktan sonra oturup yemek de yiyelim istedik. Masaya oturd...
2 Mart 2026 sabahı saat 05.50 sularında İstanbul Sarıyer Maslak Oto Sanayi’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde sahur için arkadaşım ile birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mekana girdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca defalarca bakmamıza rağmen kimse sipariş almaya gelmedi, siparişimizi ancak ...
11 Nisan sabahı saat 09.28 civarında Köfteci Y**** N****** İzmir Yolu şubesine geldim. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 30 dakika boyunca ne sipariş almaya gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir ilgi gösterildi. Masada resmen yok sayıldık. Bu süre sonunda bir garsonla durumu konuştuğumda da son d...
01.03.2026 Pazar günü Köfteci Yusuf’un Şişli şubesinden internet sitesi üzerinden saat 13.57’de çiğ ürün siparişi verdim. Yaklaşık bir saat sonra arayıp bir ürünün olmadığını, yerine başka bir ürün isteyip istemediğimi sordular, kabul etmedim ve siparişimin kalan kısmını beklemeye devam ettim. Saat...
2 Nisan Perşembe günü saat 12:30 civarında eşimle birlikte Sakarya Meydan 54’te bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaya oturmamıza rağmen yaklaşık yarım saat boyunca kimse sipariş almaya gelmedi ve defalarca garsonların göz teması kurmasına rağmen masamıza uğramadılar. Sonunda siparişimiz bile...
Yorumlar