to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesini talep etmeme rağmen, hattım hâlâ iptal edilmedi ve bu süreçte tarafıma 1.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Her defasında taahhüdümün bittiğini, herhangi bir borcumun olmadığını açıkça belirtmeme rağmen hattımın kapatılması konusunda yardımcı olunmuyor.
11.09.2025 tarihinde Vodafone telefon müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün olmadığını kabul etmelerine rağmen hattımın sadece fatura kesim tarihinde iptal edilebileceği söylendi. Ben ise uzun süredir hattımın iptalini talep ediyor, buna rağmen iptal işlemi yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Üstelik kullanmadığım hat için yüksek tutarda fatura çıkarılması beni son derece rahatsız ediyor.
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve sadece hattımın iptal edilmesini, iptal talebimden sonraki dönemler için çıkarılan faturalardan da sorumlu tutulmamayı talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve hattımın hiçbir ek ücret yansıtılmadan kapatılmasını istiyorum.
2025 Mayıs ayında Vodafone hattımın taahhüdü bitince online işlemler üzerinden hattımı tamamen kapattım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına rağmen bana her ay fatura gönderilmeye devam edildi. Şu ana kadar toplamda 3300 TL borç çıkarıldı ve ödemem gerektiği söylendi. Hattım Vodafone sisteminde de ka...
1 ay önce Vodafone genel müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu talebim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Talebimi hatırlatmak için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise “2 ...
26.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasına rağmen, hattımın hemen kapatılacağı ve kullandığım kadar fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kapatılm...
Vodafone faturalı hattıma Kasım 2025 dönemi için 909 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu tutarın nedeni olarak taahhüdümün bitmiş olması ve s...
Yorumlar