to read complaints and reviews, or file yours. 
Kübra Söylemez Butik’in kendi web sitesi üzerinden iki parça ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden birinde beden yanlış gönderildi; ben l beden sipariş etmeme rağmen ürün m beden olarak elime ulaştı. Sipariş numaram 5197***47’dir.
Ürünü 30 Nisan Perşembe günü teslim aldığım anda durumu kendilerine hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden detaylı şekilde ilettim ve sadece beden değişimi talep ettiğimi, bana l bedenin gönderilmesini rica ettiğimi yazdım. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 5 Mayıs olmasına karşın hiçbir kanaldan dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.
Yaşanan bu durumun en kısa sürede çözümlenmesini, yanlış gönderilen bedenin geri alınıp sipariş ettiğim l beden ürünün tarafıma gönderilmesini ve hata firmaya ait olduğu için kargo ücretlerimin de karşılanmasını talep ediyorum.
Kübra Söylemez adlı butikten İstanbul’dan bir trençkot satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem kendilerine 20 Nisan’da ulaştı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 2000 TL’lik kart ödememe ait iade hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 143127171’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili görüştüğümde al...
Kübra Söylemez Butik adlı işletmeden web sitesi üzerinden Trabzon’dan havale yoluyla bir ceket ve bir mont siparişi verdim. Daha önce aynı yerden kapıda ödeme ile sorunsuz alışveriş yaptığım için bir güven oluşmuştu, bu nedenle bu kez havale ile ödemeyi tercih ettim. Ödemeyi siparişimle birlikte 25 ...
Kübrasöylemez.com’dan aldığım elbise ve gömleği iade için 18 gün önce geri gönderdim, ürünlerimin iadesinin kabul edildiğine dair mesajı da 15 gün önce aldım. Toplam 1.090 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödemiştim ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade ge...
Kubrasoylemez.com’dan iki adet takım aldım. Haftalardır uğraşıyorum; siparişi girdim, 3‑4 gün ses‑seda yoktu. Neyse, aradım; bir tanesinin stoğu yok dediler, arayıp bilgi bile vermediler. Neyse, diğerini gönderin, o zaman dedim. Tamam dediler, ertesi gün yine ses‑seda yok. Tekrar yazdım, bir şekilde...
Kübra Söylemez Butik’ten 28 Ocak’ta altüst desenli bir takım satın aldım. Butik, koşulsuz iade yaptığını özellikle belirtiyordu. Ürün elime geçtiğinde...
Yorumlar