to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Villa firmasının Mersin–İstanbul seferine bindim ve hayatımda yaşadığım en kötü yolculuklardan birini geçirdim. Koltukların konforu kesinlikle yoktu, ayak koyma alanı o kadar dardı ki ayaklarım resmen dışarıda kalıyormuş gibi yolculuk etmek zorunda kaldım, uzun yol için kesinlikle uygun değildi.
Otobüsün muavininin tavırları da son derece rahatsız ediciydi. Yolcuya saygı göstermeyen, kaba ve insanı rahatsız eden bir üslup vardı. Yol boyunca ne rahat edebildim ne de kendimi değer verilen bir müşteri gibi hissedebildim.
Bu yolculuk için 1.700 TL ödedim ve aldığım hizmet ödediğim ücretin çok altında kaldı. Yaşadığım konforsuzluk ve muavinin olumsuz davranışları nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
19.04.2026 tarihinde Kocaeli’nden Babaeski’ye Villa firmasının 08.00 Kocaeli kalkışlı, 2+1 büyük otobüs seferinden 19 numaralı koltuğu eşim için özellikle rahat yolculuk edebilmesi amacıyla satın aldım ve buna göre ücret ödedim. Ancak araç Çorlu’ya geldiğinde tüm yolcular otobüsten indirilerek minib...
23.03.2026 tarihinde saat 16.30’da Ankara çıkışlı, İstanbul varışlı Villa Seyahat üzerinden 2 kişi için toplam 1.570 TL’lik bilet satın aldık. Satın aldığımız bilete göre araç hiçbir yere uğramadan direkt İstanbul’a gideceği belirtiliyordu, bu nedenle özellikle bu seferi tercih ettik. Ancak sefere ...
Villa Otobüs firması ile yaptığım yolculuk sırasında Aksaray’da bulunan Dinlenme Tesisleri’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dinlenme tesislerinde tuvaletlerin normalde ücretsiz olması gerekirken benden ücret talep edildi. Bu durumu otobüs kaptanına ilettiğimde ise “otogar haricinde her ...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 20:15 için Villa Seyahat firmasından Eskişehir’den Akşehir istikametine bilet aldım. PNR numaram T32U0MT, bilet ücreti yaklaşık 500 TL’dir. Eskişehir’den Akşehir’e giden Villa Seyahat aracından bilet almama rağmen, 20:15’te gelmesi gereken otobüs 21:25’te geldi. Otogarın...
10.10.2025 tarihinde Villa Seyahat otobüs firması ile Kocaeli Otogarı’ndan Mersin’e seyahat etmek üzere 10:45 seferine online bilet aldım. Ancak otobüs 11:15’te hareket etti. Şu anda hâlâ yolculuk devam ediyor ve Niğde’de inmesi gereken bir yolcu unutulduğu için, 90 km ilerledikten sonra geri dönmek...
Yorumlar