Kapatılan Vodafone Hattıma Kalan Borcu Ödeyemiyorum

Vodafone faturalı hattımın aboneliği sona erdi ancak eski numarama ait 88 TL’lik bir borcum bulunuyor. 1 haftadır bu borcu ödemeye çalışıyorum fakat sistemde “abone değilsiniz” uyarısı alıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Borcumun son ödeme tarihi 20.10.2025 olarak görünüyor ve şu ana kadar yasal takip başlatılmadı, yalnızca borcumun olduğu bildirildi.
Vodafone’dan beklentim, ödeme kanalının açılarak borcumu ödeyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.


11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve yalnızca 3 gün sonra, yani 14 Ağustos’ta Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen, Vodafone hesabımda 957 TL’lik bir borç görünüyor ve bu borcun detaylarıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Fatura kısmında yalnızca toplam borç tutarı ve 22 Eylül son ...

Vodafone GSM hattımı (son 4 hanesi: 8288) bir süre önce kapattım ve geçmişte ödenmemiş faturalarımı sonradan ödedim. Vodafone Net ile ilgili herhangi bir sorun yaşamazken, Vodafone GSM hattım için yaklaşık 1 Eylül 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak borç bildirimi mesajları almaya devam ediyorum....

Vodafone faturalı hattımı uzun süre önce taşıdım ya da kapattım, tam olarak hatırlamıyorum. Hattımı kapattıktan veya taşıdıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve tüm ödemelerimi yaptığım, herhangi bir borcumun olmadığı bilgisi tarafıma ilet...

Yorumlar