to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş işlemi sırasında Vodafone yetkilileri tarafından herhangi bir cayma bedeli olmadığı, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldığı ve ek bir ücret çıkmayacağı açıkça belirtildi. Vodafone’dan çıkmadan önce faturam ortalama 250 TL geliyordu. Ancak Kasım ayı faturamda 450 TL tutarında beklenmedik bir ücretle karşılaştım.
Faturada neden bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve faturamda ek bir hizmet ya da ceza bedeli görünmüyor. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 7484. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Haksız yere yansıtılan bu ücretin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala geçiş yaptığım için, Vodafone uygulamasında da 10 Ekim’de cayarsam cayma bedelinin 142 TL olacağı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma 375 TL’lik ödenmemiş fatura mesajı gönderi...
Geçen ay Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği ve yeni bir tarife önerildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim ve 18 Temmuz tarihinde taşıma işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, 16 Temmuz - 15 Ağustos dönemine ait 36...
28 Temmuz’da hattımı farklı bir operatöre taşıdım ve Vodafone’a olan son faturamı temmuz ayının 2. Veya 3. Haftasında ödedim. Buna rağmen, hattım kapandıktan sonra 400 TL’nin üzerinde yeni bir fatura ile karşılaştım. Faturada “iletişim bedeli” adı altında bir ücret yansıtılmış. Hattım faturalıydı v...
5 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturamın yüksekliği ve cayma bedeli konusunda bilgi aldım. Müşteri temsilcisi, Türk Telekom’un Vodafone altyapısını kullandığını ve bu nedenle Türk Telekom’a geçiş yaparsam herhan...
Arayan Kim 715 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.111 
Borç 4.041 
Cayma Bedeli 6.442 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.950 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.974 
Faturalı Tarifeler 16.293 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.367 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.365 
Kampanya 5.281 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.492 
Mobil Ödeme 11.671 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.137 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 799 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.842 
Red Business 126 
Redbox 615 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.419 
Şebeke 7.726 
Taahhüt 9.671 
Tarife Değişikliği 15.279 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.857 
Yurt Dışı Paketleri 3.347 
Yorumlar