to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı ihya yoluyla tekrar almak istedim ancak 2 haftadır Batman şubesinde işlemim gerçekleşmedi ve hattım havuza düşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorun çözülmediği gibi alaycı bir tutumla karşılaştım. İşlemler sırasında kimlik yenileme ve yol ücreti gibi çeşitli masraflar yaptım. Ayrıca bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve mağdur oldum.
Vodafone’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yaptığım tüm masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0545***4509.
20 gündür Vodafone faturalı hattımı borç nedeniyle kapatıldığı için ihya yoluyla tekrar açtırmak istiyorum. Hem Vodafone mağazasına giderek hem de online ve müşteri hizmetleri üzerinden toplamda 10 kez başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise alaycı ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım, çözüm sunulmadı.
Borç nedeniyle kapatılan hattım için 15.10.2025 tarihinde toplam 7.900 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Acilen hattımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek isterim.
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı iptal ettirip kendi adıma yeni bir hat almak istedim. Yaklaşık bir aydır bu işlem için hem Diyarbakır hem de Giresun’daki Vodafone bayilerine başvurduk. Babam iki kez bayiye giderek hattın iptali için işlemleri yaptı ve her seferinde hattın iptal ed...
Vodafone’dan yıllar önce kapattığım 05xx xxx 91 44 numaralı hattımı tekrar almak istiyorum. Yaklaşık 4 yıldır bu numara kimseye verilmemiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri hattın havuzda olduğunu, bayiler ise havuzda olmadığını belirtiyor ve işlemi gerçekleştiremiyorlar. Son iki gündür hem müşter...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, hatta her ay düzenli olarak benzer sorunlar yaşıyorum. Bana sunulan tüm paketlerin içerikleri yanlış ve yanıltıcı oldu. Müşteri temsilcileri, paketlerin içeriğiyle ilgili yanlış bilgiler vererek beni yanıltmaya çalıştı. Özellikle fatur...
Merhabalar, 0543********29 numaralı faturalı hattı kullanıyordum. Paket yenileme sürecinde müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmada 104 TL olacak şekilde bir paket onayladım. Ancak müşteri hizmetlerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle bana 330 TL fatura geldi. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar