Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Vodafone Hattımda Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek

ID:34631129

Vodafone Hattımda Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek

Fatmagül

22 Aralık 2025 17:43

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ara ara hat kesintileri yaşıyorum. Bazen hat tamamen gidiyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin” denildi ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli kopan ve açılmayan hat nedeniyle mağdur oluyorum.

Hattımın acilen ve kalıcı şekilde açılmasını, kesinti yaşamadan kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.

Gelişme

22 Aralık 2025 16:58

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir ara ara hat kesintileri yaşıyorum. Bazen hat tamamen gidiyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekleyin” denildi ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli kopan ve açılmayan hat nedeniyle mağdur oluyorum.

Hattımın acilen ve kalıcı şekilde açılmasını, kesinti yaşamadan kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.

Vodafone

22 Aralık 2025 18:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

23 Aralık 2025 09:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sebepsiz Yere Kapatılan Hattım Nedeniyle Mağdur Oldum, Acil Çözüm Bekliyorum!

Ngüneş

Vodafone

16 Ekim 2025 17:08

234

Vodafone faturalı hattım bugün saat 12:00 itibariyle hiçbir sebep yokken kapandı. Yaklaşık 5 saattir arama yapamıyor ve aranamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Hiçbir ödeme gecikmesi ya da işlem yapmamama ra...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Ramazan

Vodafone

04 Ekim 2025 21:18

183

Vodafone faturalı hattımda aylardır ilçe genelinde sürekli internet kesintisi ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zamanında Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Damla

Vodafone

03 Ekim 2025 07:54

1.358

"Çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldunuz"

Vodafone Hattımı Kullanamıyorum, Numara Değiştirdim

Ümit

Vodafone

07 Mart 2024 18:57

1.190

Üç-dört gündür devam eden bir sorunum var. Hattımı ve numaramı değiştirdim, yarım saatte açılması gereken numara hala aktif değil ve ben hiçbir yere arama yapamıyorum. Bu durumdan dolayı yaşadığım zararın nasıl karşılanacağını merak ediyorum. Vodafone ailesi olarak bu sorunu çözmenizi ve hattımı akt...

Herbiji sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yetersiz Çekim Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

Herbiji

Vodafone

02 Aralık 2025 18:34

380

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Genel olarak bulunduğum her ortamda çekim problemi yaşıyorum, interneti düzgün kullanamıyor ve konuşmalarda da sık sık kesintiler oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir çok yüksek fatura öd...

1 Destek