to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Saatlerdir Şebeke Yok Mağduriyet Yaşıyorum!
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 06.12.2025 tarihinde saat 18.00’den bu yana Muğla Menteşe Bayır Mahallesi’nde hattımda hiçbir şekilde şebeke yok, telefonum tamamen çekmiyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen saatlerdir sorun devam ediyor ve hattımı hiçbir amaçla kullanamıyorum. Faturamı düzenli ödeyen bir müşteri olarak bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Şebeke sorunumun bulunduğum bölgede acilen giderilmesini ve kesintisiz şekilde hizmet almaya devam edebilmek için gerekli tüm teknik incelemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Saat 15.34 hala problem çözülmedi. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Benim bu mağduriyetim nasıl giderilecek. Fatura ödemesi geldiğinden 1 gün geçince faiziyle almasını bilirsiniz. Biz Vodafone'u tercih ettiysek hata mı ettik yani. Başka operatöre mi geçelim çevremizdeki kişilere de Vodafone'u tercih etmemeleri için teşvik mi edelim ne yapalım. Yazık günah ya. Bu kadar da olmaz.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Zaten problem de bu. Telefonum açık olduğu halde şebeke çekmiyor bu yüzden de telefonum kapalı gösteriyor. Ben neden günlerdir uğraşıyorum.
