to read complaints and reviews, or file yours.Şubeden Yanlış Adrese Gönderilen Kargolar Satıcı Puanımı Düşürdü
5 Ağustos 20:1118
3 Ağustos tarihinde Sürat Kargo Gürcü Kapı şubesinden çıkışı yapılan ve sp03732662281 takip numaralı kargom, şube çalışanı benim telefonumu eline alıp kodları bizzat girerek işlem yaptığı sırada bilerek yanlış adrese gönderildi. Aynı gün iki adet kargomun da yanlış adreslere yönlendirildiğini öğrendim.
Bugün durumdan haberdar oldum; alıcı müşterim şikayetçi oldu ve satıcı puanım düştü. Bu olay ticari itibarımı zedeledi ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Mesai saatlerinde ayrıca şubeye de giderek şikayette bulunacağım.
Yanlış yönlendirme nedeniyle uğradığım mağduriyetimin giderilmesini, kargoların ivedilikle doğru adreslerine ulaştırılmasını ve satıcı puanımda oluşan zararın telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
