Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’dan Söz Verilen Cayma Hakkı İhlali Ve Çekim Sorunu
Emre
19 Kasım 2025 09:26
191"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Hattımda İnternet Çekmiyor Cayma Bedeli İsteniyor
Pelin
06 Kasım 2025 21:32
440Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Ücretsiz iptalim onaylandığı için teşekkür ederim. Alt yapınızı artırın, sonrasında yeniden görüşmek üzere”
Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 7-8 aydır Eskişehir Mutluyurt Sokak’ta kullanamıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor ve bu yüzden hattımdan tam anlamıyla faydalanamıyorum. Aynı evde diğer operatörleri kullanan kişiler sorunsuz şekilde internete bağlanabiliyor, ancak ben Vodafone hattımla sürekli mağdur oluyorum ve boşuna para ödüyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açtım. Baz istasyonunun iyileştirileceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir iyileşme olmadı. Çözüm sunulmadığı gibi herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Hizmeti kullanamadığım için hattımı iptal ettirmek istediğimde ise cayma bedeli talep ediliyor. Kullanamadığım bir hizmet için neden cayma bedeli ödemem gerektiğini anlamıyorum.
Hattım 07/2026 tarihine kadar taahhütlü ve müşteri numaramın sonu 0291. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hattımın hiçbir cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Artık bu sorunla uğraşacak takatim kalmadı.
Benzer Şikayetler
Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli Ve Çifte Tahsilat Şikayeti
Sinan
29 Eylül 2025 23:06
36126 Eylül tarihinde Vodafone BCZ167-BCZ-Kampanya-12-Ay taahhütlü paketimle ilgili olarak, tarafıma 7.830 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedeli kendi hesabımdan ödedim. Ancak, önümüzdeki ay faturamda da aynı tutarın tekrar tahsil edileceği bilgisiyle karşılaştım ve toplamda iki kez ödeme yapmış olacağ...
vodafonedan-haksiz-cayma-bedeli-ve-cifte-tahsilat-sikayeti-1.jpg
Aylardır Süren Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyetimi Artırıyor
Ecrin
12 Eylül 2025 20:19
313Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9010) Gültepe Mahallesi, Akgüller Sokak 16/4, Odunpazarı/Eskişehir adresinde Haziran ayından beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evin hiçbir odasında hattımı kullanamıyorum ve buna rağmen aylık 741 TL fatura ödüyorum. Ablam kendi numarası ve benim numa...
Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Hizmet Kesintileri
Nesibe
24 Şubat 21:53
207Vodafone’a geçtiğim günden beri, yaz döneminden bu yana hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ne telefon hattımı ne de mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Eskişehir’in tam merkezinde yaşamama rağmen arama yapmakta, aramaları almakta ve internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum. ...
1 Yorum
Sefa sonuçtan hiç memnun değil
Evde Çekim Sorunu Nedeniyle Cayma Bedelsiz Fesih Talebi
Sefa
30 Kasım 2025 21:17
981Vodafone faturalı hattımın sonu 9794 ile biten numaramla ilgili ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı ilçesi Yaşamkent Mahallesi’ne yaklaşık 3 ay önce taşındığımdan beri evimde ne düzgün telefonla konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Ev içinde neredeyse hiç çe...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.420 -
Borç 4.314 -
Cayma Bedeli 6.959 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.064 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.694 -
Fatura 35.899 -
Faturalı Tarifeler 16.908 -
Faturasız Tarifeler 731 -
FreeZone 1.905 -
Güvenli Depo 449 -
Hat Başvurusu 3.598 -
Hat Devir 1.702 -
Hat İptali 3.788 -
Hat Ücreti 591 -
Hediye Çarkı 7.336 -
İçerik Servisleri 2.289 -
İnternet Paketi 3.767 -
Kampanya 6.104 -
Kolay Paket 3.009 -
Mobil İmza 828 -
Mobil İnternet 6.857 -
Mobil Ödeme 11.541 -
Numara Değiştirme 896 -
Numara Taşıma 9.284 -
Online Özel 1.521 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 863 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.511 -
Red Business 141 -
Redbox 342 -
SIM Kartı 2.948 -
Sınırsız Paket 948 -
SMS 9.966 -
Şebeke 8.031 -
Taahhüt 10.393 -
Tarife Değişikliği 16.003 -
TL Yükleme 418 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.879 - Yanımda 10.411
-
Yurt Dışı Paketleri 3.571
Yorumlar