to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Arama Yönlendirme Özelliği Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Yaklaşık on gün önce Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdığım faturalı Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifeli hattımda, ilk günden bu yana arama yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. Tüm numaralara yönlendirme yapmak istediğimde “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmi kodu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi. Ayrıca Vodafone merkezlerine de başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım; problem devam ediyor.
Hattımda SMS, internet ve arama gibi diğer servislerde herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece arama yönlendirme özelliği çalışmıyor. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5057**3507.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir değişiklik olmadı hala aynı hata devam ediyor
Teşekkürler
