Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımda Alınan Sahte SMS’lerin Acil İncelenmesi

Burcu
22 Ocak 13:52393

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısı olarak son üç gündür hattıma farklı numaralardan nitelikli dolandırıcılık amacı taşıdığını düşündüğüm SMS’ler gelmektedir. İlk olarak 0543********82 numaralı hattan, hakkımda dava ve soruşturma olduğu belirtilerek 0212 908 ** numaralı telefonu aramam istenmiş, daha sonra 0543********19 ile başlayan başka bir numaradan benzer içerikte, “Ç**Hukuk” ibareli bir mesaj daha almış bulunmaktayım.

Bu mesaj içeriklerinin tamamen hile ve dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım, ancak operatör nezdinde de kayıt altına alınmasını istiyorum. Aylık yaklaşık 3.600 TL fatura ödediğim hattım üzerinden böyle şüpheli ve rahatsız edici içeriklere maruz kalmak istemiyorum.

Bu numaraların ve kullanıldığı hatların Vodafone tarafından acilen incelenmesini, gerekli tespitlerin yapılarak sorumlular hakkında yasal mercilerle iş birliği içinde işlem başlatılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin önlenmesi için sistemsel ve teknik tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Adımın kayıtlarda geçmesinde bir sakınca görmüyor, konuya ilişkin tarafıma da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

22 Ocak 14:40 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 16:43

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 18:52

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapatılan Hat İçin Haksız Borç Ve Sürekli Arama Mesajları

Merve
31 Aralık 2025 21:42289

Öncelikle bu süreçle ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı baştan belirtmek istiyorum. Vodafone’da fatura...

Numaramın İzinsiz Paylaşılması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Hamza
23 Kasım 2025 23:25835

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır kişisel verilerimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu ya...

Vodafone Borç İcra Tehdidi Mesajı Hakkında Şikayet

Yunus
20 Ocak 15:01832

Cumartesi günü saat 11:15 civarında 0212 948 29 88 numaralı hattan, adım belirtilerek Vodafone borcum olduğu ve borcum i...

Bana Ait Olmayan Numara İçin Borç Bildirimi Ve Tehdit Uyarısı

Barış
Barış
Vodafone
27 Aralık 2025 11:06217

Vodafone hattımı bireysel olarak İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, bana ait olmayan ve kime ait olduğunu bil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri