Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımda Alınan Sahte SMS’lerin Acil İncelenmesi

profile
22 Ocak 13:52
386

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısı olarak son üç gündür hattıma farklı numaralardan nitelikli dolandırıcılık amacı taşıdığını düşündüğüm SMS’ler gelmektedir. İlk olarak 0543********82 numaralı hattan, hakkımda dava ve soruşturma olduğu belirtilerek 0212 908 ** numaralı telefonu aramam istenmiş, daha sonra 0543********19 ile başlayan başka bir numaradan benzer içerikte, “Ç**Hukuk” ibareli bir mesaj daha almış bulunmaktayım.

Bu mesaj içeriklerinin tamamen hile ve dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım, ancak operatör nezdinde de kayıt altına alınmasını istiyorum. Aylık yaklaşık 3.600 TL fatura ödediğim hattım üzerinden böyle şüpheli ve rahatsız edici içeriklere maruz kalmak istemiyorum.

Bu numaraların ve kullanıldığı hatların Vodafone tarafından acilen incelenmesini, gerekli tespitlerin yapılarak sorumlular hakkında yasal mercilerle iş birliği içinde işlem başlatılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin önlenmesi için sistemsel ve teknik tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Adımın kayıtlarda geçmesinde bir sakınca görmüyor, konuya ilişkin tarafıma da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

22 Ocak 14:40 (Şikayetten 47 dakika sonra)
22 Ocak 16:43

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 18:52

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapatılan Hat İçin Haksız Borç Ve Sürekli Arama Mesajları

profile
31 Aralık 2025 21:42
266

Numaramın İzinsiz Paylaşılması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
23 Kasım 2025 23:25
802

Vodafone Borç İcra Tehdidi Mesajı Hakkında Şikayet

profile
20 Ocak 15:01
807

Bana Ait Olmayan Numara İçin Borç Bildirimi Ve Tehdit Uyarısı

profile
Barış
27 Aralık 2025 11:06
200

Kullanmadığım Hat İçin Borç Mesajları Alıyorum: Hatalı Fatura Ve Gizlilik Endişesi

profile
12 Ağustos 2025 13:56
920
kullanmadigim-hat-icin-borc-mesajlari-aliyorum-hatali-fatura-ve-gizlilik-endisesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri