to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Yetkisiz Doğrulama SMS’leri
Vodafone mobil hattıma 02.03.2026 tarihinde asılsız doğrulama/işlem kodu SMS’leri gelmeye başladı. Saat 04.42’de Amazon’dan, 05.44’te ise Tinder’dan tarafıma doğrulama/işlem kodu içerikli SMS ulaştı. Bu platformlarda herhangi bir üyeliğim ya da o saatlerde yaptığım bir işlem olmadığı halde hattıma bu şekilde kod gönderilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Hattım üzerinden benim bilgim dışında bir işlem yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse hatta ek güvenlik önlemleri uygulanmasını ve bu durumla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
