to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Gelen Cinsel İçerikli Mesaj İçin Acil İnceleme Talebi
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:01’de Vodafone hattıma bilinmeyen bir numaradan son derece rahatsız edici, cinsel içerikli bir SMS geldi. Mesajda, yaşıma ve kişisel haklarıma açıkça aykırı, ahlak dışı ifadeler yer almaktaydı. Ben 17 yaşındayım ve hattım kendi adıma kayıtlıdır.
Bu mesajın ekran görüntülerini aldık ve babamla birlikte savcılığa maddi manevi suç duyurusunda bulunduk. Konu hukuki olarak da takibimiz altındadır. Ancak bu olay, Vodafone hattım üzerinden gerçekleştiği için, Vodafone’un da bu durumu dikkate almasını ve gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.
Vodafone’un, bu numarayla ilgili gerekli teknik ve hukuki incelemeyi yaparak hattımın güvenliği konusunda beni bilgilendirmesini, alınan aksiyonları yazılı olarak paylaşmasını ve bu tür taciz içerikli mesajlara karşı ne tür önlemler aldığını açıkça belirtmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
