Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattım Yokken Yanlış SMS Almak Beni Endişelendirdi

profile
Mahmut
22 Ağustos 2025 03:32
226
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi f** hanım bilgi versi kendisine teşekkür ediyorum”

17 Temmuz 2024 tarihinde, hiçbir Vodafone hattım olmamasına rağmen Vodafone’dan “İşim Durmasın paketinin fiyatı 25.07.2025 tarihi sonrası çıkacak ilk faturanızla birlikte aylık 69 TL olarak ücretlendirilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Üzerime kayıtlı Vodafone hattı veya aboneliği bulunmamaktadır; ayrıca e-Devlet üzerinden de kontrol ettim ve herhangi bir Vodafone aboneliğim olmadığını gördüm. Mesajı aldıktan sonra herhangi bir ödeme talebi, banka hareketi veya başka bir iletişim yaşamadım. Ancak bu tür bir mesaj almak oldukça ürkütücü ve rahatsız edici oldu.

Vodafone’dan, bu yanlışlıkla ilgili tarafıma bir açıklama yapılmasını ve en azından bir özür SMS’i gönderilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda da bilgilendirme bekliyorum.

22 Ağustos 2025 04:00 (Şikayetten 28 dakika sonra)
22 Ağustos 2025 14:53
Mahmut
Mahmut
22 Ağustos 2025 14:56

Müşteri temsilcisi f** hanım bilgi versi kendisine teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Temmuz 2025 13:04
264

profile
21 Temmuz 2025 10:52
274

Bilgim Dışında Paket Yenileme Ve İptal Sorunu

profile
19 Temmuz 2025 15:12
228
bilgim-disinda-paket-yenileme-ve-iptal-sorunu-1.jpg

Ek Paket Fiyatına Erken Zam Uygulamasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
13 Eylül 2025 12:27
135
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri