Mükerrer Pasaport Harcı Ve Defter Bedeli İadesi Gecikmesi: Sistematik İletişimsizlik

Pasaport harcı ve defter bedelini sehven mükerrer olarak ödedim ve iade talebim için Aralık 2025’te GİB İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden başvurumu yaptım. Ardından ayrıca yazılı dilekçelerimi de ilettim. Birinci dilekçeme ait sayı ve işlem numarası 5953344 – 1hmjbigopt1o16, ikinci dilekçeme ait sayı ve işlem numarası ise 5952503 – 1mmjblnzhf103h’dir.

Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir sonuç bildirimi yapılmış, ne de iade ödemesi gerçekleştirilmiştir. Yaklaşık 13.000 TL tutarındaki mükerrer pasaport harcı ve defter bedeli iadesiyle ilgili süreç tamamen belirsiz durumdadır.

Bu süre boyunca İstanbul Fatih Hisar Vergi Dairesi’ni defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmemektedir. Süreçle ilgili bilgi alabileceğim herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Benzer şikayetlerin hem burada hem de farklı platformlarda aynı vergi dairesi özelinde tekrarlandığını görüyorum; bu nedenle yaşadığım sorunun münferit değil, sistematik bir problem olduğu kanaatindeyim.

Ayrıca konu hakkında CİMER üzerinden de #2600670103 numaralı başvurumu yaptım. Buna rağmen halen somut bir geri dönüş alamamış olmam vatandaş olarak ciddi bir mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Mükerrer olarak tahsil edilen pasaport harcı ve defter bedelinin yasal süreler çerçevesinde ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma resmi ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yetkililerin konuya acil şekilde müdahil olmasını ve sürecin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını bekliyorum.