Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Evraklar Tam Olmasına Rağmen Defalarca Kapatıldı

profile
14 Kasım 2025 14:38
217

Vodafone hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle kapatıldı. Ancak istenen tüm evrakları defalarca, yaklaşık 10 kez hem Vodafone şubesine giderek hem de ilgili personele teslim etmeme rağmen hattım tekrar tekrar kapandı. Son olarak şubede evraklarım tekrar alınıp sisteme yüklendi, fakat buna rağmen hattım yeniden kapandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte hattımın kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve işlerimi yapamaz hale geldim. Tek isteğim, hattımın bir an önce açılması ve bu sorunun tekrar yaşanmaması. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce de aynı şikayet için buraya şikayet konusu açmıştım.

vodafone-hattim-evraklar-tam-olmasina-ragmen-defalarca-kapatildi-1.jpg
14 Kasım 2025 14:55 (Şikayetten 17 dakika sonra)
14 Kasım 2025 19:19
Uğur
Uğur
22 Kasım 2025 16:00

Daha önceki şikayetimde arayan müşteri temsilcisi sorunumu uzaktan halletmişti, ancak bu temsilci tekrar şubeden ya da e-posta olarak tekrar belge göndermemi istedi. Bende şubeye giderek evrakları verdim daha sonra hattımı açtılar. 3 gün kullandıktan sonra hattım tekrar kapandı. Biri aradığı zaman Vodafone kayıtlı böyle bir numara yok diyor. Vodafone kesinlikle pişmanlık. Daha önce arayan temsilci 2400 TL fazla almışız iade yapacağız dedi iade yapılmadı. Vodafone borç alacak kısmından aylardır kontrol ediyorum hala bir alacak gözükmüyor. Bu cevaptan sonra beni aramaya çalışacak olan temsilciler olacaktır. Hat kapalı ulaşamazsınız.

Uğur
Uğur
22 Kasım 2025 16:02

Ek olarak hattı bu ay neredeyse hiç kullanmama rağmen 813 TL de fatura göndermişler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Goethe
16 Nisan 2025 22:25
201

profile
Volkan
17 Şubat 2025 18:18
150
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2025 21:59
230
"👍. Teşekkürler..."
4
Doga sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Haziran 2023 12:19
2.294
"Hızlı dönüş için teşekkürler."

profile
Doğanay
08 Mayıs 2024 17:10
979
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri