Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kesintisiz Bilet İptalinde Haksız Kesinti Talebi

profile
Gamze
13 Mart 00:51
25

Pegasus’tan 22 Mayıs 2026 İstanbul – Kopenhag gidiş ve 31 Mayıs 2026 Kopenhag – İstanbul dönüş uçuşları için kesintisiz bilet satın aldım. Buna rağmen, biletimi 12 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettiğimde, toplam 21.731 TL ödediğim ücret üzerinden kesinti yapılarak 18.889 TL iade edildi ve 2.664 TL tarafıma iade edilmedi.

Kesintisiz bilet almama rağmen bu şekilde ceza/kesinti uygulanmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, doğrudan uygulama üzerinden iptal ve iade işlemini gerçekleştirdim ve kesinti tutarını bu şekilde fark ettim.

Yaşanan bu durumun incelenerek, 22 Mayıs 2026 İstanbul – Kopenhag ve 31 Mayıs 2026 Kopenhag – İstanbul uçuşlarıma ait bilet ücretinin hiçbir kesinti olmadan tamamen tarafıma iade edilmesini, kesilen 2.664 TL’nin de eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Havayolları’nın Yer Fazlası Satışı Nedeniyle Uçağa Kabul Edilmememi Ve Tazminat Talebi

profile
11 Mart 17:48
105
pegasus-havayollarinin-yer-fazlasi-satisi-nedeniyle-ucaga-kabul-edilmememi-ve-tazminat-talebi-1.jpg

İptal Garantili Biletim İçin Aşırı Kesinti Ve Yanıltıcı Şartlar

profile
12 Mart 13:51
39
iptal-garantili-biletim-icin-asiri-kesinti-ve-yaniltici-sartlar-2.jpg
iptal-garantili-biletim-icin-asiri-kesinti-ve-yaniltici-sartlar-1.pdf

Ücretsiz İptal Hakkına Rağmen Ek Hizmet Bedeli Talep Edildi

profile
Melike
28 Ekim 2025 10:28
1.503
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz İptal Hakkı İhlali Ve 400 TL Ceza Talebi

profile
Ayhan
10 Mart 16:06
108
Tüm Pegasus Bilet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri