İzinsiz 9.999,99 TL’lik Apple Harcaması İçin İade Reddi

6 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan, telefonuma herhangi bir onay/şifre kodu gelmeden ve adıma kayıtlı hiçbir cihazla eşleşme olmadan Apple COM/BILL açıklamalı 9.999,99 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim gibi, kart kopyalama veya yasa dışı işlem kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

İlgili işlem sonrasında Apple müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak yaptığım itiraz iki kez reddedildi. Ardından bankaya başvurarak iade talebinde bulundum, fakat bankadan da olumsuz dönüş aldım ve iadenin neden reddedildiğine dair açık ve net bir gerekçe tarafıma iletilmedi.

Benim hiçbir dahil olmayan, açıkça hile şüphesi içeren bu işlem nedeniyle başkasının yasa dışı harcamasını ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Söz konusu 9.999,99 TL’lik tutarın kredi kartıma acilen iade edilmesini, işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.