to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattı İçin Düşük İnternet Ve Aşırı Ücretli Paket Şikayeti
Vodafone hattım için 3 gün önce bayiye giderek faturalı bir paket yaptırdım. En düşük fiyatlı paket bu denilerek 5 GB internet içeren ve aylık 500 TL olan bir tarifeye geçirildim. Ancak hem interneti çok düşük hem de ücreti bana göre fazlasıyla yüksek olduğu için bu tarifeden kesinlikle memnun değilim.
Bayide bunu ifade ettiğim halde herhangi bir çözüm sunulmadı, farklı ve daha uygun bir paket alternatifinden de bahsedilmedi. Yeni geçiş yaptığım halde bu kadar pahalı ve düşük içerikli bir pakete mahkûm bırakılmak istemiyorum.
Vodafone’dan, hattım için daha yüksek internet içeren ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi, mümkünse mevcut paketimin iptal edilerek lehime olacak şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. 545 *** ** ** numaralı hattım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
