Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat Sahibinden İzinsiz Tarife Değişikliği

profile
28 Kasım 2023 12:41
50

Vodafone'da iki tane hattım var, hatların sahibi benim. Bir tanesi eşimin telefonunda, diğeri kendi telefonumda kullanılıyor. Eşime ulaşılarak, kullanılan tarifenin bitmesine altı ay varken, laf kalabalığıyla başka ve yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş. Bu işlemde herhangi bir SMS onayı ya da benzeri bir onay alınmamış. Yani kısacası, hat sahibinin izni olmadan yapılan bir işlem söz konusu. Vodafone müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ilgileneceklerini söylediler; fakat bir dakika içinde yeni tarifeye geçirmek mümkün olurken, müşterinin isteğini bir haftadır yerine getiremediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mart 2025 23:36
208
"Hızlı çözüm ürettiğiniz için teşekkür ediyorum. İlginize ve sağladığınız hizmetlere de ayrıca teşekkür ediyorum. İyi ki Vodafone'luyum."

profile
Veysel
23 Nisan 2025 11:00
172
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrfan
25 Temmuz 2023 23:11
197
"Sorunu düzelttiğiniz için teşekkürler"

profile
Özlem
16 Mart 2024 14:45
162
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2024 18:32
310
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri