to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Servisi Parkede Oluşan Hasarı Tazmin Etmeyi Reddetti
Trabzon Yomra’da bulunan Bellona Kudaş mağazasından 11.08.2026 tarihinde bir TV ünitesi aldım; kurulum ise 14.08 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında servis elemanı, evde kırık olan kulpu yapıştırmak isterken yapıştırıcıyı parke zemine döktü ve parkede gözle görülür bir hasar oluştu.
Ürünü zaten bana ilk etapta teşhir ürünü olarak göndermişlerdi; bunu fark edince yenisini gönderdiler. İki kez gelen servis ekipleri, parkeye bakıp karar vereceklerini söylediler; ancak Bellona yetkilisi, parkede oluşan hasarı ve mağduriyetimi karşılamayı kabul etmedi, zararın ödenmeyeceğini iletti.
Ben, Bellona kaynaklı bu hata sonucunda parkede oluşan hasarın bedelinin tarafıma geri ödenmesini ve zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
