to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım 554 756** için Giresun Merkez adresine hat nakil işlemi talebinde bulundum. Yanımda uygulaması üzerinden gerekli bilgileri doldurup onay verdim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyorum, süreçle ilgili ne aşamada olunduğunu, nakil işleminin nasıl ve ne zaman gerçekleşeceğini bilmiyorum. Tamamen bilgilendirmesiz bir şekilde bekletiliyorum.
Vodafone’dan, hat nakil sürecimle ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, sürecin hangi aşamada olduğunun açıklanmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılarak işlemin tamamlanmasını talep ediyorum.
25 Ocak’tan bu yana Vodafone’a faturalı hatta numara taşıma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Vodafone mobil uygulaması üzerinden online kampanyadan faydalanmak için başvuru yaptım, uygulama üzerinde “başvurunuz alındı” ifadesi görünüyor ancak süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.
E-Devlet üzerinden onay vermek istediğimde “başvuru bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum, yani başvurum oraya hiç düşmemiş gibi görünüyor. Buna rağmen Vodafone tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse geri dönüş yapmıyor.
Online kampanya kapsamında yaptığım numara taşıma başvurumun bir an önce işleme alınmasını, sürecin tamamlanmasını ve tarafıma telefonla aranarak net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a online başvuru yaparak faturalı hat taşıma işlemi başlattım. Başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı. Şu anda hattımı eski operatörümde kullanmaya devam ediyorum, Vodafone tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. İşlemin ...
7 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca 542 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde ya farklı bir numaraya y...
Vodafone’a geçiş işlemi için 5 gün önce telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hattım hala taşınmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Geçiş işleminin acilen tamamlanmasını ve en kısa sürede yetkili bir kişi tarafından tarafı...
Vodafone numara taşıma ve hat geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat geçişini başlattıktan sonra süreç adeta arafta kaldı, sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. E-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen hattım teslim edilmedi ve aktif hale getirilmedi. Defalarca Vodafone m...
Arayan Kim 775 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.380 
Borç 4.276 
Cayma Bedeli 6.890 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.053 
Engelli İndirimi 582 
eSIM 1.684 
Fatura 35.409 
Faturalı Tarifeler 16.828 
Faturasız Tarifeler 724 
FreeZone 1.902 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.587 
Hat Devir 1.683 
Hat İptali 3.780 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.302 
İçerik Servisleri 2.278 
İnternet Paketi 3.725 
Kampanya 5.997 
Kolay Paket 3.021 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.812 
Mobil Ödeme 11.516 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.212 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 848 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.359 
Red Business 138 
Redbox 348 
SIM Kartı 2.939 
Sınırsız Paket 943 
SMS 9.826 
Şebeke 7.965 
Taahhüt 10.241 
Tarife Değişikliği 15.879 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.874 Yanımda 10.275 
Yurt Dışı Paketleri 3.540 
Yorumlar