to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerime kayıtlı 0546 *** ** 38 numaralı hattın iptalini istememe rağmen, hem Antalya şubesinde hem de müşteri hizmetlerinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Antalya şubesine gittiğimde saat 18.00’den sonra hat iptali yapamadıklarını, müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin halledileceğini ve sadece imza için şubeye yönlendirileceğimi söylediler.
24.03.2026 tarihinde saat 20.23’te müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikle sürekli tobi ile uğraşmak zorunda kaldım, bir türlü canlı desteğe bağlanamadım. Nihayet bağlandığımda hattı kapatmamam için çeşitli imkanlar sunup beni vazgeçirmeye çalıştılar. Net bir şekilde iptal istediğimi söylediğimde bu kez başka birine aktardılar, tekrar bekledim. En sonunda bana şu an böyle bir işlem gerçekleştiremeyeceklerini, hattın iptalinin ancak 21’inde yapılabileceğini söylediler. “21 Nisan mı? ” diye sorduğumda onayladılar. Kullanmadığım bir hat için neredeyse bir ay daha fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.
Ben bugün arayıp hat iptali talep ettim ve işlemin bugün sonuçlanmasını istiyorum. Kullanmadığım bir hattın faturasını gereksiz yere bir ay daha ödemek istemiyorum. 0546 *** ** 38 numaralı müşteri numaram üzerinden üzerimde kayıtlı 0546 *** ** 38 numaralı hattın derhal iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere çıkarılacak faturaların iptalini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayında 0541*****45 numaralı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulundum. Hattımın kapatılması için bu işlemi birebir müşteri temsilcisiyle dört kez yaptığımız halde hattım iki ay boyunca kapatılmadı ve işlem sürekli ...
22.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak artık kullanıcısı kalmayan 0506********37 numaralı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak o sırada yurt dışındaydım. Türkiye’ye döndükten sonra tekrar arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, bu kez de...
Vodafone faturalı hattım için tarifede anlaşamayınca operatör değişikliği talebinde bulundum. Amacım numaramı başka operatöre taşımaktı, hattımın tamamen iptal edilmesini istemedim. Ancak daha sonra hattımın kapandığını fark ettim. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle gö...
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Hattımı iptal etmek istediğimi iki ay öncesinden itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hattım kapatılmadı. Görüşmelerde sürekli farklı temsilcilere aktarıldım, her seferinde hattımı kırıp artık kullanmadığımı ve kapatılmasını istediğimi...
Yorumlar