Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Steam Cüzdan Kodu Teslim Edilmedi Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

profile
23 Mart 22:09
498

Bugün saat 17.00 civarında epin.com.tr üzerinden 5 USD değerinde tek adet Steam cüzdan kodu satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Sitede siparişlerim bölümünde işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, dijital ve normalde anında teslim edilmesi gereken bu ürün tarafıma hâlâ gönderilmedi. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen herhangi bir kod teslimi yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mesaj attım ve defalarca e‑posta gönderdim; ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Karşımda muhatap bulamıyorum, hem ödemem alınıyor hem de ürün teslim edilmeyip iletişim tamamen kesiliyor.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, satın aldığım Steam cüzdan kodunun derhal teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki dekont ve ekran görüntüleriyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumu diğer kullanıcılarla da paylaşacağımı belirtmek isterim.

steam-cuzdan-kodu-teslim-edilmedi-ve-musteri-destegi-cevap-vermiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

A. Burak
A. Burak

Paytr kesmişler sanırım, Lidio’ya geçmişler. Ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum; ters ibraz (chargeback) açtım, bu kişi için de ne olacağını bilmiyorum. Paytr aynı şekilde işlem yaptıysa ortak olarak hiçbir şekilde pos alamamaları gerekir. BDDK’nın inceleme yapması gerektiğini düşünüyorum; kredi notu her insanda varsa firmaların da denetlenmesi gerekir. Canlı destek giriyor, okuyor ve çıkıyor; maillere de aynı şekilde dönüş yapılıyor.

Gökhan
Gökhan

Dostum herkese aynı şeyi yapmayı huy edinmiş bunlar. Tüm ürünleri ucuz gösteriyorlar bizde atlayıp alıyoruz işte. İnşallah kurtulabiliriz. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum

Gökhan
Gökhan

İşlem reddi yaptım sağ olsun Paytr de yardımcı oldu paramı iade etti.

Sergen
Sergen
Şikayet Sahibi

Bankadan işlem reddine başvur ben öyle yaptım kardeşim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Steam Cüzdan Kodu Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gökdeniz
06 Eylül 2025 01:09
1.350

Epin.com.tr’den Alınan Steam Kodu Gönderilmedi Ve Para İadesi Talebi

profile
03 Ocak 19:51
844
Benzer Şikayet Yaz