to read complaints and reviews, or file yours. 
22/03/2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait 5458 ile başlayan kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google üzerinden “Google*ADS8738415105 CC google.com” açıklamasıyla 9.999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem yaklaşık saat 22:30 civarında gerçekleşmesine rağmen banka bana bu harcamayla ilgili bildirimi yaklaşık 2,5 saat sonra, 00:30 gibi göndermiştir.
Bu işlem sırasında ne tarafıma bir doğrulama SMS’i gelmiş ne de şifre istenmiştir. Marketten 200 TL’lik alışverişte dahi şifre isteyen banka sistemi, 9.999 TL gibi yüksek bir tutarda şifresiz, onaysız işlem yapılmasına izin vermiş ve bu esnada bana herhangi bir anlık bildirim de göndermemiştir. Bu durumun açık bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum.
İşlemi fark ettikten yaklaşık 10 dakika sonra QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım, kartımın iptal edilmesi ve yenisinin çıkarılması dahil tüm güvenlik işlemleri yapıldı ve harcama itirazı oluşturulabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen şu anda ekstreme bu tutar yansımış durumdadır.
İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu 9.999,00 TL’lik işlemin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, ayrıca hem QNB Finansbank’ın hem de Google tarafının bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan “Google Smart London” adıyla, iznim ve onayım olmadan 1.509,99 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcama tarafımca gerçekleştirilmemiş olup tamamen bilgim dışındadır. Durumu fark eder etmez bankanızın müşteri hizmetler...
13.02.2026 tarihinde saat 17.55 civarında QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Google*ADS9588222613 isimli firmadan 9.999 TL tutarında işlem yapıldığını anlık işlem hareketlerimde gördüm. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Ayrı...
26 Eylül 2025'de QNB kredi kartımdan bilgim dışında 2.999 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İnceleme yaptığımda, bu tutarın Google Ads üzerinden başkası tarafından çekildiğini fark ettim. Bu işlemi fark eder etmez bankayla iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak banka, çekilen tut...
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam olmadan, internet üzerinden yapılan işlemlerle toplamda yaklaşık 56.900 TL para çekilmiştir. İşlemler 05.02.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde, Antalya/Alanya’da kullandığım kredi kartımdan gerçekleştirilmiştir. Bu çekimlerin hiçbirinde tarafıma ona...
Dün gece saat 21.07’de QNB Finansbank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden, herhangi bir onay kodu talep edilmeden ve bana SMS ya da e-posta bildirimi gelmeden 9.999 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez, yakl...
Yorumlar