Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Habersiz Tarife Zammı İle Faturam 500 TL'ye Yaklaştı

27 Ocak 23:2837
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
Arayan müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü

Vodafone, müşteriden habersiz tarifeye zam yapıyor, anlaştığım fiyatın üstünde geliyor. Faturam neredeyse 500 TL'ye yaklaştı. Bu ne saçmalık böyle? 300 küsur TL'ye anlaştığım faturam neredeyse 500 TL oldu. Şu an müşteri hizmetlerini arıyorum, reddediyorlar. Keşke ekran resmi alsaydım.

28 Ocak 13:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ocak 13:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Leyla
28 Ocak 13:16

Arayan müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fatura Şoku: Habersiz Artış Ve Ek Vergiler

2 Nisan 2025 22:3579

Faturam benden habersiz, ben hiçbir şey yapmama rağmen, normalde 599 TL olan faturam 1219.5 TL gelmiş. Üstelik hiçbir şe...

1

Vodafone, Müşteri Bilgisi Olmadan Fahiş %170 Zam

15 Temmuz 2024 15:12306

Vodafone, Müşterilerine Bilgi vermeden %170 Zam Yaptı. Görüntülerde paylaştığım gibi, Nisan ayında 200 ₺ olan faturam ...

Vodafone, Müşteri Bilgisi Olmadan Fahiş %170 Zam
Vodafone, Müşteri Bilgisi Olmadan Fahiş %170 Zam
Vodafone, Müşteri Bilgisi Olmadan Fahiş %170 Zam
Vodafone, Müşteri Bilgisi Olmadan Fahiş %170 Zam
1 Yorum
5
Çözüldü

Habersiz Premium Alımlar Ve Yüksek Fatura Şoku

25 Temmuz 2025 17:40150

Vodafone kendi kendine 3-4 kez Premium alış yaptı, benim haberim olmadan. N...

1

Vodafone Skandal Fatura Zammı

27 Mart 2024 17:54327

Vodafone telefon faturası skandal zam. Benim tarifem 128 TL'yken bir anda 300'lere çıkarak faturamın 403 TL gelmesi duru...

Vodafone Skandal Fatura Zammı
Vodafone Skandal Fatura Zammı
Vodafone Skandal Fatura Zammı
5
Çözüldü

Fahiş Zamlarla Sarsılan Vodafone Müşteri Deneyimi

30 Ocak 2025 18:11555

Vodafone her sene tarifeme fahiş zam uyguluyor. Bu sene de 173 TL'lik fatur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri