Vodafone Geçişimde Sim Kartım Gelmedi Mağdurum

Hasan · 2025-09-05T21:57:50+03:00

02.09.2025 tarihinde 5510****22 numarasıyla online olarak Vodafone'a geçiş yaptım. 05.09.2025 tarihinde diğer operatör kapandı ve Vodafone'a geçişim gerçekleşti. Fakat sim kartım olmadığı için operatörü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sim kartın ne zaman ve nasıl geleceğini sorduğumda, böyle bir başvuru görünmediği söylendi. Şu anda hattım var, sim kartım yok ve Vodafone müşterisiyim fakat mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini veya başka bir operatöre geçişim için yardımcı olunmasını istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan

Bugün müşteri hizmetlerinden arandığımda en yakın bayiye gidip sim kart alabileceğim söylendi az önce bayiye gidip sim kartım gelmediği için sim kart almak istedim benden 300 TL kart ücreti ödemem gerektiği söylendi müşteri hizmetleri ni aradım doğru kartı ücretli almam gerektiğini söyledi şimdi sormak istiyorum arayanlar mı yanlış ifade ediyor aradıklarım mı yanlış ifade ediyor?

Hasan

Bayiye gittim sim Kart ücretli dediler müşteri hizmetleri ni arayıp durumu anlattım ya anlamak istemedi ya da anlamadı

Hasan