to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı kullanırken faturamın detayını incelediğimde, hiç kullanmadığım ve adını bile yeni öğrendiğim Trend-MobioTV isimli bir uygulama için her ay 229 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintilerin Ocak ve Şubat ayları da dahil olmak üzere düzenli biçimde yapıldığını, Mart 2026 faturamda ayrıntılara bakınca gördüm.
Bu Trend-MobioTV hizmetine hiçbir şekilde kendim onay vermedim; herhangi bir SMS, bildirim ya da sözleşme ile abonelik kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen aylardır haberim olmadan ücret alınması hem mağduriyet oluşturmaktadır hem de ortada muhatap bulamıyorum.
Türk Telekom’dan talebim, Trend-MobioTV adı altında hattımdan haksız şekilde kesilen tüm bedellerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi ve bu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Cep Magnet hattımla ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetleri sürecindeki mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Yaklaşık 500 TL civarında bir ücret üzerinden anlaşmış olmama rağmen, son üç ayda faturalarım 1.000 TL’nin üzerine çıkmaktadır. Bu durumun sebebini öğrenmek amacıyla müşteri...
04.02.2026 tarihinde saat 23.59 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 538*****68 numaralı hattım için “Tanışma 25 GB” paketini satın aldım. İşlem sırasında Ziraat Bankası kartımdan 200 TL tutarında ödeme çekildi, hatta bankadan ödeme yapıldığına dair işlem kaydım bulunuyor. Ancak paket h...
10 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom Değerli 40 faturalı paket için yeni bir taahhüt yaptım. Ancak, internetin çekmemesi ve telefon konuşmalarının sürekli kesilmesi nedeniyle yalnızca 10 gün sonra, 20 Temmuz’da hattımı başka bir operatöre taşıyarak taahhüdümü iptal ettim. Taahhütten caymam halinde ...
TTNET üzerinden kullandığım limitsiz 24 Mbps ev internetim yaklaşık 5–6 aydır doğru düzgün çalışmıyor. İnternet her dakika kopuyor, bağlantı çekmiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri ...
Eski bir cihaz olan iPhone 6 telefonumun kurulumu sırasında Apple hesabıma mobil ödeme yöntemi eklemem istendi. Sadece telefon numaramı girerek tanımlama işlemi yaptım, herhangi bir satın alma, üyelik ya da onayladığımı bildiğim bir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen aynı anda hattıma 300 TL ve 79...
Yorumlar