Trend-MobioTV Ücreti Hakkında Yetkisiz Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

Türk Telekom hattımı kullanırken faturamın detayını incelediğimde, hiç kullanmadığım ve adını bile yeni öğrendiğim Trend-MobioTV isimli bir uygulama için her ay 229 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintilerin Ocak ve Şubat ayları da dahil olmak üzere düzenli biçimde yapıldığını, Mart 2026 faturamda ayrıntılara bakınca gördüm.

Bu Trend-MobioTV hizmetine hiçbir şekilde kendim onay vermedim; herhangi bir SMS, bildirim ya da sözleşme ile abonelik kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Buna rağmen aylardır haberim olmadan ücret alınması hem mağduriyet oluşturmaktadır hem de ortada muhatap bulamıyorum.

Türk Telekom’dan talebim, Trend-MobioTV adı altında hattımdan haksız şekilde kesilen tüm bedellerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi ve bu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.