Migros Pay Ödeme İptali Sonrası İade Ve Ürün Teslimatı Yok

14.07.2026 tarihinde Mersin Erdemli Kargıpınar sahil Migros Jet şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi Migros Pay ile gerçekleştirdim, ancak kasiyerle yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle işlem iptal edildi. Buna rağmen ne ürünleri alabildim ne de yaptığım ödemenin iadesi hesabıma geçti.

Kasa kısmında işlemin iptal edildiği söylendiğinde ödemenin ertesi gün hesabıma geçeceği belirtildi. Bunun üzerine en azından ürünleri alıp çıkmak istediğimi söyledim, ona da izin verilmedi. İşlem için 141153 Ticket numarası verildi. O günden bu yana her gün aramama rağmen ne Migros Pay ne de Migros tarafından somut bir aksiyon alınmadı, ne ürünlerimi teslim alabildim ne de ödemem iade edildi.

Hem para iademin bir an önce yapılmasını hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için gerekli incelemenin yapılarak sorunun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.