to read complaints and reviews, or file yours.Migros Pay Ödeme İptali Sonrası İade Ve Ürün Teslimatı Yok
14.07.2026 tarihinde Mersin Erdemli Kargıpınar sahil Migros Jet şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi Migros Pay ile gerçekleştirdim, ancak kasiyerle yaşanan bir yanlış anlaşılma nedeniyle işlem iptal edildi. Buna rağmen ne ürünleri alabildim ne de yaptığım ödemenin iadesi hesabıma geçti.
Kasa kısmında işlemin iptal edildiği söylendiğinde ödemenin ertesi gün hesabıma geçeceği belirtildi. Bunun üzerine en azından ürünleri alıp çıkmak istediğimi söyledim, ona da izin verilmedi. İşlem için 141153 Ticket numarası verildi. O günden bu yana her gün aramama rağmen ne Migros Pay ne de Migros tarafından somut bir aksiyon alınmadı, ne ürünlerimi teslim alabildim ne de ödemem iade edildi.
Hem para iademin bir an önce yapılmasını hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı için gerekli incelemenin yapılarak sorunun net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hiçbir destek hattınız konu ile ile yardımcı olmadı sadece insanları mağdur ediyorsunuz benimle aynı sorunlar yaşayan bu kadar insanın aynı sorunla karşılaşıyorsa sorun sizde destek hatlarınızda 50 dakika boyunca telefonda görüştüm hepsi bir birlerine aktardı onunda kayıtlı videosu bar görüşmenin gerekli hukuki işlemleri başlatacağım ve ayrıca tüm sosyal mercilerde bu yaşattığınız mağduriyetide yayınlacağım ve benim gibi aynı şekilde sorun yaşanlarla birlikte toplu bir şekilde CİMER'e başvuru yapmasını talep edeceğim kurumunuz hiçbir şekilde sorunlara çözüm bulmuyor ve bu sorunlar sizden kaynaklı
