to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2024'te başka operatörden Vodafone'a geçiş yapmak için başvurdum. Online olarak Vodafone FreeZone paketlerinden seçtim talebimi yaptım. Onaylandı. Eski hattım kapandı, yeni SIM geldi. Telefonu açtım ve hattım aktifleşti. Ancak FreeZone olarak değil. Kullanıcı tanımlamam istendi, tanımladım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Bekleyin, her şey doğru yapılmış, 1 hafta içinde olacak dendi. Başkası açtı. SMS atmamışsınız, SMS atın, 1 hafta öyle bekleyin dendi. Olmadı. Fatura döneminiz geçsin dendi, olmadı. Şu an üzerinden 2 fatura dönemi geçti ve ben saçma bir şekilde geçtiğim tarifeyi kullanamıyorum. FreeZone diye sattıkları paketin yarısını aynı fiyata kullanıyorum. Az değil, 2-3 aydır ne memnunum ne bu umurlarında ne bir dönüş ne bir iletişim hiçbir şey yok. Bu durumun çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Üzerime kayıtlı olan bir hattımı Vodafone'a geçirmek istedim. Bu işlemi online işlemler üzerinden yaptım, FreeZone seçerek hat sahibi olarak kendimi, kullanıcı olarak da kızımı tanımladım. Daha sonra 2-3 gün içerisinde hattım bana ulaştı. Hattı taktım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir...
Vodafone'a geçiş yaptım, hattımı açmıyorlar. 11/11/2024 tarihinde başka bir operatörden Vodafone'a geçiş yapma gafletinde bulundum ne yazık ki. Müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım ve mağduriyet yaşamamak adına ne zaman hattımın açılacağını, verilen tarihte kesin açılır mı diye ısrarla sor...
23/12/2024 tarihinde numaramı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. 26/12/2024 saat 18:00 sularında yeni sim kartım tarafıma teslim edildi. Sim kartı teslim eden kurye 48 saat içerisinde mesaj gelip hattınız kullanıma açılır diye söyledi. 29/12/2024 tarihinde hala bir bilgi gelmediği için Vodafone...
Mobil hattımı Vodafone'a geçirmek için 18.02.24'te online başvuru yaptım. Başta e-imza istendi, e-devlet girişim yeterli gelmedi. Başvurumda sorun olmasın diye, tekrar başvurarak "kapıda sözleşme imzalama" seçeneğini seçtim. Sim kartım 20.02.24'te Dijital Kurye aracılığıyla teslim edildi. Kurye'nin ...
25.10.2024 de FreeZone kampanyasından yararlanmak adına 24+24 paketini satın aldım ancak paketin hattımda olmasına rağmen kullanım yapamadım. Her yöne olan internetim bitti FreeZone internetim halen duruyor ve hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Konu ile alakalı şikayetçiyim. Defalarca müşteri h...
Arayan Kim 752 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.303 
Borç 4.181 
Cayma Bedeli 6.758 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.019 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.670 
Fatura 34.582 
Faturalı Tarifeler 16.647 
Faturasız Tarifeler 689 
FreeZone 1.885 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.519 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.756 
Hat Ücreti 585 
Hediye Çarkı 7.255 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.610 
Kampanya 5.728 
Kolay Paket 3.062 
Mobil İmza 748 
Mobil İnternet 6.705 
Mobil Ödeme 11.541 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 8.983 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 831 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.032 
Red Business 132 
Redbox 402 
SIM Kartı 2.901 
Sınırsız Paket 920 
SMS 9.671 
Şebeke 7.857 
Taahhüt 9.969 
Tarife Değişikliği 15.636 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.859 Yanımda 10.099 
Yurt Dışı Paketleri 3.474 
Yorumlar