Moonlight Turizm Sözleşmeye Aykırı 18.900 TL Ücret Artışı

Moonlight Turizm ile ailemle tatil yapabilmek için 3 yıllık sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken yıllık hizmet bedeli 1.450 TL olarak belirtildi ve sözleşme metninde herhangi bir oranda ya da şekilde artış yapılacağına dair hiçbir ifade yer almadı.

2024 yılı için firmayı aradığımda, bu yılki bedelin 18.900 TL olduğunu telefonla öğrendim. 1.450 TL olan bir bedelin, sözleşmede artış hükmü dahi yokken bu seviyeye çıkarılması hem sözleşmeye hem de tüketici olarak bana karşı son derece haksız bir uygulama olmuştur. Ayrıca bu tutarın Ocak ayı içinde yatırılması gerektiği söylendi.

Firma, banka hesaplarına blokaj konulduğunu, tarafımıza SMS ile bilgi verileceğini ve bu bilgilendirme gelene kadar ödeme yapmamamız gerektiğini iletti. Ancak tarafımıza herhangi bir SMS ya da bilgilendirme gelmedi, ben aramasam bu durumdan haberim bile olmayacaktım. Görüştüğümde, Şubat ayında yapılacak ödemeyi de kabul etmeyeceklerini ifade ettiler.

Firma ile yaptığım görüşmede, bunun şirketin bu yıl için aldığı genel bir karar olduğu söylendi ve sözleşmede yazan tutar dikkate alınmadı. Ben, imzaladığım sözleşmede belirtilen yıllık 1.450 TL tutarın geçerli olmasını ve benden bu tutar dışında keyfi ve fahiş bir bedel talep edilmemesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sözleşme hükümlerine uygun bir şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.