to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Flex Cihaz Ekleme Sorunu
Vodafone'nun cihaz kampanyasından yararlanmak için belirli bir ürünü sepete eklemek istediğimde, sepete eklenecek maksimum cihaza ulaşıldı uyarısı alıyorum ama sepet boş. Uygulamayı silip tekrar indirdim, başka bir telefondan indirip yine denedim ama çözüm olmadı. Limit puanım, eklemek istediğim ürünün fiyatından yüksek ve bu durumu videoda da gösterdim, buna çözüm getirilsin
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Flex kapsamında faturama ek cihaz kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistemde “sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı çıkıyor. Oysa sepette herhangi bir ürünüm bulunmuyor. Bu nedenle cihaz kampanyasından faydalanamıyorum. Ayrıca yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve limit puanım 14 bin civarında. Gelir ve ödeme alışkanlıklarım göz önünde bulundurularak limit puanımın tekrar değerlendirilmesini ve güncellenmesini talep ediyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Limit puanımın güncellenmesini ve cihaz kampanyasından yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
