Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34231247
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Flex Cihaz Ekleme Sorunu

profile
Gökhan
Vodafone
14 Kasım 2025 16:24
220
Gökhan
Gökhan
14 Kasım 2025 12:37

Vodafone'nun cihaz kampanyasından yararlanmak için belirli bir ürünü sepete eklemek istediğimde, sepete eklenecek maksimum cihaza ulaşıldı uyarısı alıyorum ama sepet boş. Uygulamayı silip tekrar indirdim, başka bir telefondan indirip yine denedim ama çözüm olmadı. Limit puanım, eklemek istediğim ürünün fiyatından yüksek ve bu durumu videoda da gösterdim, buna çözüm getirilsin

Vodafone Logo
Vodafone
14 Kasım 2025 16:40 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
14 Kasım 2025 19:43
Gökhan
Gökhan
14 Kasım 2025 20:30

Vodafone Flex kapsamında faturama ek cihaz kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistemde “sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı çıkıyor. Oysa sepette herhangi bir ürünüm bulunmuyor. Bu nedenle cihaz kampanyasından faydalanamıyorum. Ayrıca yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve limit puanım 14 bin civarında. Gelir ve ödeme alışkanlıklarım göz önünde bulundurularak limit puanımın tekrar değerlendirilmesini ve güncellenmesini talep ediyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Limit puanımın güncellenmesini ve cihaz kampanyasından yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücevher sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Flex Dünyası'nda Sistem Hatası Ve Cihaz Alımında Sürekli Sorun

profile
Mücevher
Vodafone
14 Ocak 18:50
528

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında özellikle Flex Dünyası bölümünde ciddi sorun yaşıyorum. Android cihazımdan uygulamaya girdiğimde Flex Dünyası üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli sistem hatası alıyorum ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Flex’teki hakkıma ve sebetime erişemed...

vodafone-yanimda-flex-dunyasinda-sistem-hatasi-ve-cihaz-aliminda-surekli-sorun-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Flexy Cihaz Menüsünde Puanlarım Yüklenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cihan
Vodafone
14 Ekim 2025 10:09
708

2024 Mart ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flexy cihaz menüsünde puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Her ay düzenli olarak puanlarımın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum halen devam ediyor. Toplamda yaklaşık 55.000 puanım verilmedi. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizme...

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Flex Mağazasından Cihaz Alımında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
Bilal
Vodafone
03 Kasım 2025 18:47
756

Yaklaşık 20 gündür Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Flex online mağazasından cihaz almak istiyorum. Müşteri limit puanım olmasına rağmen her denememde, 'Sepet tutarınız tarifenize ek ödemelerle alabileceğiniz maksimum tutarın üzerindedir, farklı bir ürün seçebilir ya da sepetinizdeki ürün...

vodafone-flex-magazasindan-cihaz-aliminda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

İptal Edilen Cihazın Ücreti Faturama Yansıtıldı, Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Berat
Vodafone
09 Aralık 2025 09:56
381

Vodafone Flex Cihaz üzerinden kasım ayında toplam 5 adet cihaz satın aldım. Bu cihazlardan Airpods Pro 3’ü daha uyguna bulduğum için hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal ettirdim. Buna rağmen iptal ettiğim bu ürünün ücreti hâlâ faturama yansıtılıyor ve bu yüzden fazla ücret ödüyor görünüyorum. Voda...

iptal-edilen-cihazin-ucreti-faturama-yansitildi-magduriyetim-cozulmuyor-2.jpg
iptal-edilen-cihazin-ucreti-faturama-yansitildi-magduriyetim-cozulmuyor-1.jpg
Tüm Vodafone Yanımda Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri