to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hattım İçin Uygun Faturalı Tarife Sunulmadı
Vodafone’a ait 0542*** numaralı faturasız hattımı son 3 aydır faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak bana uygun hiçbir faturalı tarife sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, ancak her iki tarafta da faturalıya geçiş için bana uygun bir teklif oluşturulmadı.
Görüşmelerimde neden uygun tarife sunulmadığıyla ilgili net bir açıklama da yapılmadı. Herhangi bir kriteri karşılamadığım ya da sistemsel bir sorun olduğu belirtilmedi, sadece işlem yapılamadığı söylenip geçildi.
Mevcut hattımla bana uygun, bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma göre bir faturalı tarife sunulmasını ve faturalıya geçiş işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
