Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Faturasındaki Fazla Telsiz Kullanım Ücreti Nedeniyle İade Talebim Var

profile
Süleyman
20 Kasım 2025 00:44
240
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“1 gün içinde sorunum çözüldü. Önümüzdeki faturada fazla tutar miktarında indirim yapılacağı tarafıma bildirildi.”

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL kesinti yapılmıştır. Oysa bu tutarın 21,50 TL olması gerekiyordu. Fazladan 21,51 TL ücret alınmıştır. Hattımın son 4 hanesi 5666’dır.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Resmi bir vergi artışı olmadan, Vodafone tarafından vergi artışı yapılmaktadır. Son ödeme tarihine kadar faturada düzeltme yapılmasını, aksi takdirde fazla kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

20 Kasım 2025 01:02 (Şikayetten 17 dakika sonra)
20 Kasım 2025 17:32
Süleyman
Süleyman
22 Kasım 2025 20:17

1 gün içinde sorunum çözüldü. Önümüzdeki faturada fazla tutar miktarında indirim yapılacağı tarafıma bildirildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ragibe
Ragibe

Merhabalar. Dedikleri gibi oldu mu? Bir sonraki ay vergi ücreti yansıtıldı mi?. Yansıtılmadı mi? Kontrol ettiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Telsiz Kullanım Ücretinde Ani Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
12 Kasım 2025 22:35
366
telsiz-kullanim-ucretinde-ani-artis-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
telsiz-kullanim-ucretinde-ani-artis-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıktı Ve Mantıksız Açıklama Yapıldı

profile
Bedirhan
29 Ekim 2025 00:08
2.054

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri