Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Süreli Yurt Dışı Kullanımına Fahiş Vodafone Faturası Mağduriyeti!
Selma
25 Ekim 2025 01:27
330"Vodafone şikayetimi çözdükleri için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Batuhan sonucu yetersiz buldu
Vodafone Faturamda Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Batuhan
15 Eylül 2025 16:38
320Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. 1250 TL tutarında fatura geldi, oysa normalde 450 TL civarında olması gerekiyordu. Hattımı sadece ben kullanıyorum ve herhangi bir ekstra paket satın almadım. Paketimde yurt dışında kullanabileceğim 50 MB internet hakkı zaten standart olarak bulunuyor ve bu hakkımı da bitirmedim.
Faturamda oluşan yüksek tutar için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana “paketi geçtiniz, otomatik olarak yenilendi” şeklinde bilgi verildi. Ancak paketin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bildirimi yapılmadı ve bu durumu kanıtlayan görsellerim mevcut. Ayrıca faturayı henüz ödemedim.
Fazla çıkarılan ücretin azaltılmasını ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. GSM Numaram: 0535****340. Sorunun yaşandığı ülke: Kıbrıs.
vodafone-faturamda-beklenmedik-yuksek-tutar-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
vodafone-faturamda-beklenmedik-yuksek-tutar-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu: Vodafone’dan Haksız Ekstra Ücretler
Taner
18 Eylül 2025 15:46
957Haziran 2025’te Vodafone faturalı hattıma internetimin bitmek üzere olduğuna dair mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB internet paketi satın aldım. Normalde aylık faturam 320 TL iken, internet paketini de 325 TL’ye aldım. Paket hattıma tanımlanacağı söylendi fakat yüklenmed...
Kader sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlanıyor Ve Yüksek Ücret Faturama Yansıtılıyor
Kader
21 Ağustos 2025 07:08
163Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone’a geçtiğimden beri ek paketlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle 2023 yılı faturamda ve son faturamda, tarafıma bilgilendirme yapılırken mevcut paketimin tamamen tükendiği belirtildi ve ardından onayım olmadan ücretli ek paket tanımlandı. 50...
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'dan Taahhüt Edilen 50GB Paket Tanımlanmadı, Fazla Ücret Alınıyor
Umut
22 Eylül 2025 12:38
12901 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve bana 50GB internet içeren bir faturalı hattı 430 TL karşılığında kullanabileceğim...
1758534002726.screenshot-20250922-120605-yanmda.jpg
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Yurt Dışı İnternet Paketi Ve Haksız Fatura Ücreti
Mert
21 Ağustos 2025 01:04
573"Tarafıma ulaşılarak iade yapıldı. Teşekkürler..."
kullanilmayan-yurt-disi-internet-paketi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg
1 Destek
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.471
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.575
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.014
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
749
-
![ikon]()
FreeZone
1.922
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.835
-
![ikon]()
Kampanya
6.392
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.009
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.931
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.690
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.134
-
![ikon]()
Şebeke
8.141
-
![ikon]()
Taahhüt
10.597
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.224
-
![ikon]()
TL Yükleme
429
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.689
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.603
Yorumlar