Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Faturama Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetler

Vodafone Faturama Tahsilatına Aracılık Edilen Hizmetler
4 Ağustos 2023 10:08829
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Firma dönüş yaparak parayı alan firmanın telefon ve ismini paylaştı sorun çözme odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.

Vodafone 133 TL'lik tahsilata aracılık edilen hizmetler başlığı altında bir ödeme talep ediyor. Ne ile ilgili hiçbir fikrim yok ve bir uyarı vs... De yapılmadı. Ayrıca değiştirdiğim tarifem 179TL olmasına rağmen fatura 298 TL geldi. Abone iptalini aynı zamanda tarafınızdan yapıldı. Ücret iadesine bsz karışmıyoruz diyorsunuz. Kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti ile çözeceğim çare yok. Aradım sizi bir şey yapamıyoruz diyorsunuz.

4 Ağustos 2023 11:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

4 Ağustos 2023 14:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Murat
6 Ağustos 2023 22:47

Firma dönüş yaparak parayı alan firmanın telefon ve ismini paylaştı sorun çözme odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Faturalı Tarifemde Beklenmedik Fiyat Artışı

27 Ağustos 2024 03:04232

Mart ayından itibaren kullanmaya başladığım Vodafone faturalı tarifemin fiyatı normalde herhangi bir fiyat değişimi olma...

Vodafone Faturalı Tarifemde Beklenmedik Fiyat Artışı
5
Çözüldü

Vodafone Faturasında Beklenmedik Artış

10 Mart 2025 19:00392

"Tesşekürler sorun giderildi"

Vodafone Faturasında Beklenmedik Artış

Vodafone Fatura Da Html 5 Adına Ücret Gözükmesi

9 Eylül 2023 16:56267

Vodafone hat kullanıcısıyım. Faturamı incelerken "tahsilatına aracılık eden hizmetler" için 163.99 TL ücretlendirildiğin...

1

Vodafone'un Sözleşme Hataları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

15 Ocak 2025 00:29305

Vodafone bana tarifeyi 217 TL olarak 12 aylık sözleşme sağladı ve kabul etmiştim. Sonrasında faturam sadece üç aylık 217...

1 Destek

Ek Paket Kitlemesi Yapan Vodafone

9 Ağustos 2023 15:30181

Vodafone talebim olmadan kafasına göre ek paket ekliyor tarifeye 200₺ lik fatura 318₺ e çıkıyor bu ücret onayım olmadan ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri