to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2026 itibarıyla Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat tarifesini kullanmaya başladım. Geçiş sürecinde tarafıma, faturama ek olarak herhangi bir ücret ödemeyeceğim, tüm kesintilerin fatura tutarı içerisinde olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen fazladan herhangi bir hizmet almamış olmama karş...
Vodafone hattıma yansıtılan cihaz ve aksesuar ödemeleri nedeniyle son dönemde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve tahsilata aracılık eden hizmetl...
"Teşekkürler..."
Vodafone faturamda tahsilata aracılık eden hizmetler adı altında 180 lira bir kalem var. Bunun ne olduğunu anlamadım. Acaba otomatik ödeme talimatı ve...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine geçtiğim ilk faturamı Temmuz ayında ödedim, ancak Ağustos ayına ait faturamda “tahsilata aracılık eden hizmetler” adı altında 514,87 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu faturada başka herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır. Hattımı yeni ve taahhütlü olara...
Vodafone faturalı hattıma ait Temmuz ayı faturamda, vergilerle birlikte 510 TL olması gereken tutarın üzerine, “tahsilata aracılık eden hizmetler” adı...
Vodafone'a geçtiğimde faturama ek olarak herhangi bir ücret ödemeyeceğimi, kesintilerin fatura tutarı içerisinde olacağını belirttiler. Vergiler sadec...
Vodafone eğlence paketinden satın aldığım Prime Video aboneliğinde, 'ekstra alınan tahsilata aracılık eden hizmetler' adı altında Mart ayı faturasında 63,90 TL bir bedel alındığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp Prime ve mobil ödeme hizmetini kapattırdım. Bir ay sonra Nisan faturası geldi. Bu s...
Vodafone'a geçtiğimde faturama ek olarak herhangi bir ücret ödemeyeceğimi, kesintilerin fatura tutarı içerisinde olacağını belirttiler. Ancak Aralık, Ocak ve Şubat aylarında fazladan hizmet almadığım halde her ay tahsilata aracılık eden hizmetler, özel iletişim vergisi ve telsiz kullanım ücreti yans...
Vodafone tahsilatına aracılık eden hizmetler Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında Faturaya ek olarak tahsilata aracılık edilen hiz...
Vodafone den vergiler dahil 170 TL lik paket kullanıyorum bu ay faturam 270 TL geldi. Vergiler dahil paketten bir daha ne vergisi kesiliyor ve bu tahsilatına aracılık eden hizmetler adı altında kesilen ücret de neyin nesi? Vodafone son zamanlarda sürekli faturaya bir şeyler ekliyor.
Vodafone faturam 280 küsur gelmesi gerekirken 573 TL geldi. Hiçbir aşım falanda olmadığı halde. Tahsilatına aracılık edilen hizmetler diye yazı var orada faturaya ek 258 küsur tl gözüküyor. Bu şey neden bu zamana kadar yoktu da şimdi böyle bir şey çıktı.
Vodafone sürekli 5423****63 hattımda, faturalarımda bilgim dışında ek ödeme gönderiyor. Tahsilata aracılık edilen hizmet diye, bilgim bile olmadan fat...
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında, yaklaşık 1.100 TL civarında Google Play ile ilgili abonelik olduğu söylenen ve her gün belirl...
5333****58 no lu Vodafone GSM hattımın fatura detayında, "tahsilatına aracılık edilen hizmetler" adı altında ücret kesintisi var. Bu ücret hangi hizme...
"Müşteri hizmetleri temsilcisi gerekli açıklamayı tarafıma yapmıştır. Teşekkürler…"
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında 2.500 TL tahsilata aracılık edilen hizmetler adı altında haksız kesinti yapıldı. Mobil ödeme hizmeti aldığıma dair ancak 500 liralık bir hizmet bulabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap verilmiyor. 1 saattir yapay zekalar tarafından or...
Vodafone faturama "tahsilatına aracılık eden hizmetler" adı altında +185.78₺ ek bir fiyat yansıtılmakta. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Fatura detaylarında tarife ücreti + devlete ödenen vergiler zaten belirtiliyor. Fatura toplamına böyle bir ek neden yansıtılıyor?
Vodafone ağustos ayı faturamda Tahsilatına aracılık edilen hizmetler adı altında 258,90 TL'lik haksız ücret yansıtılmıştır. Detaylara bakıldığında mobil ödeme servisleri içerisinde "rtst" 239 TL (muhtemelen KDV hariç olan miktar) olarak bir ücret yansıtılmıştır. Böyle bir mobil servis kullanmamış, b...
Tahsilatına aracılık edilen hizmetler adına faturama ek 430.89 TL ek para kesilmiş. Böyle bir şey ilk defa görüyorum. Vodafone üzerinden. Faturam 148.51 iken ödemem gereken tutar bunun 4 katı inanılmaz bir tablo. Üstelik Vodafone müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Sizi arayalım sitesi asla ça...
Tahsilatına aracılık edilen hizmetler Vodafone şeklinde tarifem aylık 374 TL iken 74 TL gibi bir ödeme yansıtmışlar faturama. Otomatik ödeme talimatı olduğu için faturam ödenmiş. Neye aracılık ediyorsunuz? Bana sorulmadan kendi kafalarına göre fatura çıkartıyorlar. Bir an önce alınan fazla paranın i...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
