to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın mobil uygulamasında faturamın detaylarına baktığımda her ay “tahsilata aracılık eden hizmetle...r” adı altında yaklaşık 390 TL civarında bir bedel kesildiğini görüyorum. Bu kalem yaklaşık 1 yıldır, hatta belki daha uzun süredir düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Bu ücreti
Vodafone’dan taşınabilir ev internet paketi aldım ve yaklaşık 2 aydır faturalarıma “tahsilatına aracılık eden hizmetler”... adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarlar her ay yaklaşık 250–300 TL civarında olduğu için toplam faturamı ciddi şekilde arttırıyor. Bu kalemle ilgili tarafıma
"Sorun kısa sürede çözüldü, teşekkürler"
Mart 2026 itibarıyla Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat tarifesini k...ullanmaya başladım. Geçiş sürecinde tarafıma, faturama ek olarak herhangi b
Vodafone hattıma yansıtılan cihaz ve aksesuar ödemeleri nedeniyle son dönem...de çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve tahsilata aracılık eden hizmetl
"Teşekkürler..."
Vodafone faturamda tahsilata aracılık eden hizmetler adı altında 180 lira b...ir kalem var. Bunun ne olduğunu anlamadım. Acaba otomatik ödeme talimatı ve
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine geçtiğim ilk faturamı Temmuz ayında ödedim, ancak Ağustos ayına ait faturamd...a “tahsilata aracılık eden hizmetler” adı altında 514,87 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu faturada başka herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır. Hattımı yeni ve taahhütlü olara
Vodafone faturalı hattıma ait Temmuz ayı faturamda, vergilerle birlikte 510... TL olması gereken tutarın üzerine, “tahsilata aracılık eden hizmetler” adı
Vodafone'a geçtiğimde faturama ek olarak herhangi bir ücret ödemeyeceğimi, ...kesintilerin fatura tutarı içerisinde olacağını belirttiler. Vergiler sadec
Vodafone eğlence paketinden satın aldığım Prime Video aboneliğinde, 'ekstra alınan tahsilata aracılık eden hizmetler' ad...ı altında Mart ayı faturasında 63,90 TL bir bedel alındığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp Prime ve mobil ödeme hizmetini kapattırdım. Bir ay sonra Nisan faturası geldi. Bu s
Vodafone'a geçtiğimde faturama ek olarak herhangi bir ücret ödemeyeceğimi, kesintilerin fatura tutarı içerisinde olacağı...nı belirttiler. Ancak Aralık, Ocak ve Şubat aylarında fazladan hizmet almadığım halde her ay tahsilata aracılık eden hizmetler, özel iletişim vergisi ve telsiz kullanım ücreti yans
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone tahsilatına aracılık eden hizmetler Vodafone tahsilatına aracılık... edilen hizmetler hakkında Faturaya ek olarak tahsilata aracılık edilen hiz
Vodafone den vergiler dahil 170 TL lik paket kullanıyorum bu ay faturam 270 TL geldi. Vergiler dahil paketten bir daha n...e vergisi kesiliyor ve bu tahsilatına aracılık eden hizmetler adı altında kesilen ücret de neyin nesi? Vodafone son zamanlarda sürekli faturaya bir şeyler ekliyor.
Vodafone faturam 280 küsur gelmesi gerekirken 573 TL geldi. Hiçbir aşım falanda olmadığı halde. Tahsilatına aracılık edi...len hizmetler diye yazı var orada faturaya ek 258 küsur tl gözüküyor. Bu şey neden bu zamana kadar yoktu da şimdi böyle bir şey çıktı.
Vodafone sürekli 5423****63 hattımda, faturalarımda bilgim dışında ek ödeme... gönderiyor. Tahsilata aracılık edilen hizmet diye, bilgim bile olmadan fat
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında, yaklaşık 1.100 TL ...civarında Google Play ile ilgili abonelik olduğu söylenen ve her gün belirl
5333****58 no lu Vodafone GSM hattımın fatura detayında, "tahsilatına aracı...lık edilen hizmetler" adı altında ücret kesintisi var. Bu ücret hangi hizme
"Müşteri hizmetleri temsilcisi gerekli açıklamayı tarafıma yapmıştır. Teşekkürler…"
Vodafone tahsilatına aracılık edilen hizmetler hakkında 2.500 TL tahsilata aracılık edilen hizmetler adı altında haksız ...kesinti yapıldı. Mobil ödeme hizmeti aldığıma dair ancak 500 liralık bir hizmet bulabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap verilmiyor. 1 saattir yapay zekalar tarafından or
"İyi günler. Teşekkürler…"
Vodafone faturama "tahsilatına aracılık eden hizmetler" adı altında +185.78₺ ek bir fiyat yansıtılmakta. Bunun sebebini ...öğrenmek istiyorum. Fatura detaylarında tarife ücreti + devlete ödenen vergiler zaten belirtiliyor. Fatura toplamına böyle bir ek neden yansıtılıyor?
"Teşekkürler"
Vodafone ağustos ayı faturamda Tahsilatına aracılık edilen hizmetler adı altında 258,90 TL'lik haksız ücret yansıtılmışt...ır. Detaylara bakıldığında mobil ödeme servisleri içerisinde "rtst" 239 TL (muhtemelen KDV hariç olan miktar) olarak bir ücret yansıtılmıştır. Böyle bir mobil servis kullanmamış, b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
