to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Vodafone Ekim 2025 faturam olan 2.192,50 TL’yi önce mobil uygulama üzerinden ödemeye çalıştım, ancak işlem onaylanmadı. Ardından internet bankacılığı ile tekrar ödeme yaptım. Sonrasında kontrol ettiğimde faturamın iki kez ödendiğini ve toplamda 4.385 TL ödeme yapıldığını fark ettim.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, bana e-posta göndermemi söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve yanlışlıkla iki kez ödeme yaptım.
İkinci ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0533*****56, ödeme yapılan yer: İstanbul/Fatih.
Vodafone mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak isterken, 30 Ekim 2025 tarihinde iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Öncelikle Vodafone mobil uygulaması üzerinden, borcum ödenmemiş olarak göründüğü için Yapı Kredi hesabımı kullanarak 349 TL ödeme yaptım. Ancak bu işlemin hemen ardından, A...
Vodafone faturalı hattıma ait 3595,25 TL tutarındaki son ay cep telefonu faturamı 15.08.2025 tarihinde saat 05:37’de Yapı Kredi Bankası üzerinden ödedim. Ancak aynı gün 07:49’da Ziraat Bankası üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutarda faturam ikinci kez tahsil edildi. Normal ş...
25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulama üzerinden 524 TL tutarında, Vodafone kaynaklı bir işlem için iade talebinde bulundum. İade işleminin 4 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...
06.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma ait 69384604 numaralı müşteri hesabımdan 307,75 TL tutarında fatura iki kez tahsil edildi. Normalde bir kez ödeme yapmam gerekirken, aynı tutar hesabımdan iki defa çekildi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda a...
23/10/2025 tarihinde saat 13:15 civarında Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanımla kendi adıma kayıtlı faturalı hattım (053*********62) için yanlışlıkla son ödeme tarihi 31/10/2025 olan Ekim 2025 fatura tutarı olan 946,75 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi henüz son ödeme tarihi gelmeden gerçekl...
Yorumlar