to read complaints and reviews, or file yours. 
23/10/2025 tarihinde saat 13:15 civarında Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanımla kendi adıma kayıtlı faturalı hattım (053*********62) için yanlışlıkla son ödeme tarihi 31/10/2025 olan Ekim 2025 fatura tutarı olan 946,75 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi henüz son ödeme tarihi gelmeden gerçekleşti.
Yanlış ödeme sonrası Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak talebim reddedildi ve Vodafone Pay’i aramam istendi. Vodafone Pay ise tekrar Vodafone’a yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Her iki taraf arasında yönlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
25 Ekim 2025'de Vodafone mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 53349254***numaralı hatta toplam 3.800 TL ödeme yaptım. Oysa kendi hattım olan ve sonu 2092 ile biten numaraya ödeme yapmam gerekiyordu. Yanlış ödeme sonrası hem Vodafone genel müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim, an...
22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla faturalı hattım için ödeme yapmak isterken, yanlışlıkla başka bir numaraya (son 4 hanesi 2205) 3.799,75 TL tutarında ödeme yaptım. Kendi hattımın son 4 hanesi 2208’dir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle...
Vodafone faturalı hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait son faturamda, fatura detayında yer alan kalemleri tek tek topladığımda, toplam fatura tutarının çok daha yüksek olduğunu gördüm. Ayrıntılı olarak incelediğimde, faturadaki toplam tutar ile kalemlerin toplamı uyuşmuyor. Bu konuyla ilgili Vodafone...
07 Temmuz - 06 Ağustos 2025 dönemi için Vodafone faturalı hattımda yanlış faturalandırma ile karşılaştım. 18 Temmuz 2025 tarihinde aboneliğimi sonland...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşımış olmama rağmen Eylül 2025 için 383,25 TL ve Ekim 2025 iç...
Yorumlar