Vodafone Faturalı Hatta Yüksek Tarife Yenileme Ücreti Ve İndirim Talebi

Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken aynı hatta devam edebilmek için sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Operatörümden genel olarak memnunum ve hat değiştirmek istemiyorum.

Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, taahhüdümü uygun bir fiyatla uzatma ya da bütçeme daha uygun farklı bir tarife sunulması konusunda talepte bulundum. Ancak bu konuda beni tatmin eden bir çözüm sunulmadı ve net bir indirim ya da alternatif uygun tarife seçeneği göremedim. Hattıma ait GSM numarasının son haneleri 2115 olup, bu bilgilerle kaydımın kolayca bulunabileceğini düşünüyorum.

Vodafone’dan, mevcut hattımı kullanmaya devam edebilmem için taahhüt uzatırken indirim yapılmasını ya da daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmasını talep ediyorum. Operatör değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum, bu nedenle konuya ilişkin olarak tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak dönüş sağlanmasını rica ederim.