Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Hatta Geçiş Başvurum Günlerdir Sonuçlanmadı Destek Yetersiz Kaldı

23 Kasım 12:04
46

Vodafone mobil uygulaması üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım, başvurum alındı şeklinde de bilgilendirme mesajı geldi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ faturalıya geçmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için uygulama üzerinden destek aldım fakat tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece başvurunun alındığı söylenip süreç uzatıldı.

Faturalı hatta geçiş başvurumun derhal sonuçlandırılmasını ve hattımın faturalı olarak aktif edilmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin Vodafone sistem hatasından kaynaklandığını düşündüğüm için tarafıma hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.

23 Kasım 14:22 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beşir sonuçtan hiç memnun değil

Faturasızdan Faturalıya Geçiş İşlemi Bir Gün Geçmesine Rağmen Tamamlanmadı

Beşir
09 Eylül 07:02
233

Vodafone Faturasızdan Faturalıya Geçişte İşlem Tamamlanmıyor Destek Alamıyorum

İrem
06 Kasım 12:10
191
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Yerine Asıl Paketimden Kota Harcanıyor Çözüm Bulunamıyor

Ömer
22 Ağustos 16:34
105
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri