Vodafone Faturalarım Ve İnternetim Kontrolsüz Şekilde Artıyor

Aysel · 2025-11-17T22:02:00+03:00

Vodafone müşterisiyim ve 45 yıldır ilk defa böyle bir operatörle karşılaşıyorum. Çok uzun yıllar diğer iki GSM operatörünü kullanıyordum, neden geçtim bilmiyorum, böyle bir hata yaptım. Ekim ayında bana 1000 TL fatura ödettiler. 15-20 günde internetimi resmen bitirdiler ve sürekli hattıma TL yüklemesi yaptılar, üstelik bilgim dışında. İtiraz ettim, bir dahaki ay 330 TL mi ne iade edeceklerini söylediler ama bu ay da aynı şekilde devam etti. Evimde Wi-Fi olmasına rağmen, işyerinde sanki 7/24 film izliyormuşum gibi internetim her gün hızla tükeniyor. Kimse Vodafone'a geçmesin. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkiliye aktaracaklarını söyleyip telefonu kapatıyorlar. Sürekli Red pakete geçmem için arıyorlar. Şiddetle uyarıyorum, kimse geçmesin, asla.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aysel

9 ay boyunca 30 GB internet yetip artarken son iki aydır şakir şakir internetin gitmesine hiç anlam veremiyorum sürekli interneti kapatıyorum böyle bir GSM hiç kullammadim şoktayım

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aysel

Asla memnun kalmadım internetim iki günde altı GB harcadı gerisini siz düşünün derhal hattımı değiştirdim başka bir GSM operatörü ile akli olan Vodafone'a a geçmesin bugün bir doktor arkadaşımda aynı benim yaşadıklarımı yaşamış bir saat içinde ameliyattwn çıkana kadar internetinin yüzde sekseni bitti diye bildirim gitmiş sonrada yuzdr yuzu bitti diye 1GB yüklemişler oda bitmiş 1 GB saha derken fatura 750 olmuş dahada çok günü var tıpkı benim yaşadıklarımı yaşamış aynı isterimdeki herkes hattını Turkcell ya da Türk Telekom'a taşıyacak benim yaşadıklarımı bizzat goeduler çünkü